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態(tài)度是對(duì)一個(gè)人所具有的評(píng)議與舉動(dòng)偏向。這種心理表象,它是人腦對(duì)實(shí)際世界的響應(yīng)。這類響應(yīng)亦對(duì)亦錯(cuò) 。品牌宣傳便是要在客戶腦海中產(chǎn)生對(duì)品牌的直接樂觀的態(tài)度,進(jìn)而在斗爭(zhēng)中獲得占據(jù)有利地位。 那客戶對(duì)品牌的態(tài)度是什么呢?當(dāng)品牌面臨客戶宣傳時(shí),品牌信息可以激發(fā)客戶的各種感官系統(tǒng),從而讓客戶對(duì)品牌信息產(chǎn)生相應(yīng)的觀點(diǎn)、知識(shí)與印象等。當(dāng)從品牌認(rèn)識(shí)所產(chǎn)生的情感和客戶的心理需要相同時(shí),客戶對(duì)品牌的態(tài)度中便包括了舉動(dòng)要素。如此便產(chǎn)生客戶對(duì)于品牌的完備的態(tài)度。 客戶對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)較大部分是決定于情感要素,倘若客戶對(duì)品牌信息所產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)和其情感不相符,品牌宣傳就算可以引人注目,作用也不大,乃至?xí)纬上麡O的一面,令客戶對(duì)企業(yè)和品牌形成較壞的印象。 大眾媒體是品牌宣傳產(chǎn)生、加強(qiáng)或轉(zhuǎn)變客戶態(tài)度的關(guān)鍵渠道。人盡皆知,大眾媒體擁有一個(gè)十分特殊的功用,就是模仿真實(shí)環(huán)境。即在社會(huì)機(jī)構(gòu)借用多種大眾媒體向人們傳播訊息時(shí),便產(chǎn)生一種氣氛,留在了大眾與其生活的真實(shí)環(huán)境之間,組成虛假的環(huán)境。社會(huì)大眾在無擺脫其息息相關(guān)的真實(shí)社會(huì)環(huán)境的同時(shí),也生活在這種虛假的信息環(huán)境中,大眾會(huì)利用信息環(huán)境所體現(xiàn)出的亞文化、價(jià)值意向與舉動(dòng)形式來產(chǎn)生、加強(qiáng)或更正自己對(duì)人或物的態(tài)度。如此就令大眾媒體擁有轉(zhuǎn)變客戶態(tài)度的功用。 所以,農(nóng)產(chǎn)品品牌策劃公司認(rèn)為品牌宣傳便能借用大眾媒體的這個(gè)特點(diǎn),利用它們來和目的客戶保持連續(xù)地開展交流,利用塑造虛假的信息環(huán)境來建立、加強(qiáng)或轉(zhuǎn)變目的客戶對(duì)品牌的態(tài)度。 另外交流來自也會(huì)對(duì)客戶態(tài)度形成影響,可對(duì)交流來自來講,其名望與靠譜性對(duì)客戶態(tài)度擁有極大的影響。還有品牌宣傳的本質(zhì)與展現(xiàn)形式,在影響客戶態(tài)度要素也發(fā)揮著關(guān)鍵效用。品牌宣傳的本質(zhì)指的是品牌宣傳的信息、所展現(xiàn)的觀念或引用的事例。 倘若品牌宣傳是對(duì)于那些擁有十分強(qiáng)的領(lǐng)悟,并且博學(xué)多才的客戶來說,一些不同的觀念時(shí)常也是非常有看法的,僅向他們宣傳一方面的觀念會(huì)被以為是對(duì)他們領(lǐng)悟力的輕蔑。倘若客戶是短見薄識(shí)的人,或者客戶還不了解品牌,那一方面地給出觀念是可行的?稍谕ㄟ^長(zhǎng)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的磨礪后,中國(guó)的客戶已慢慢成熟,并且大部分品牌也為客戶所理解。在此狀況下,品牌宣傳倘若不轉(zhuǎn)變其所宣傳信息的內(nèi)容組成和展現(xiàn)形式,仍然固執(zhí)己見的話,定然會(huì)遭到客戶的厭惡。 弘道經(jīng)邦•農(nóng)業(yè)品牌策劃研究機(jī)構(gòu) ——專注大農(nóng)業(yè)及關(guān)聯(lián)健康產(chǎn)品、食品的品牌全案策劃公司 地址:中國(guó)•杭州•下城區(qū)新天地街406號(hào)星城發(fā)展大廈2-11F/2 電話:0571-87649400; 郵箱:honbrand@sina.com 24小時(shí)免費(fèi)電話:400-612-9779 |
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