資經(jīng)銷商到底該如何做好服務？

隨著經(jīng)營業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新，農化服務成為農資經(jīng)營的突破口。業(yè)內普遍認為，未來農資經(jīng)營拼的得就是農化服務。
農資行業(yè)，從企業(yè)渠道利潤出發(fā)，還是從農民本質需求出發(fā)，這兩個并不矛盾。

全程解決方案
作物生長是一個復雜的過程，影響其生長的因素很多，溫度、濕度、水分、施肥還有自身品種特性等等。我們要試著站在農民的立場去解決問題，進行產品跟蹤，把服務做細，解決種地中的難題。

如何讓種地變得更加簡單，作物全程解決方案是最好的答案。全程解決方案里面包括作物品種的選擇、肥料類型和用量的選擇，溫濕度的調控，病蟲害的防治等并且要根據(jù)作物不同的長勢來進行調整。

幫農戶做好作物安全生產管理，達到優(yōu)質、高產的目的，也就達到了銷售的目的。當然，作物全程解決方案應該由當?shù)亟?jīng)驗豐富的經(jīng)銷商和農技人員來制定，因為這些人熟悉當?shù)刈魑锾匦裕�了解當�(shù)毓芾硭�平，清楚當�(shù)貧夂蛱攸c，然后結合各個廠家產品的優(yōu)勢，做出一個適合當?shù)氐淖魑锝鉀Q方案。

有些經(jīng)銷商對解決方案的理解是比較狹隘的，只是簡單的對產品進行組合，沒有從根本上系統(tǒng)的解決問題。全程解決方案應該是開放的、廣義的，是以解決用戶實際問題為目標。

全產業(yè)鏈服務
目前，不少的經(jīng)銷商也意識到了服務的重要性，開始關注產業(yè)鏈的打造。但是，更多的還是所展現(xiàn)出來的更多還是對外銷售，雖然談到服務，服務卻只是個附帶品。全產業(yè)鏈服務強調的是，先談服務，把服務做好，產品自然而然地就會被接受。

農民買產品，買的從來就不是產品本身，而是最終帶來的效果，是豐收的保障。全產業(yè)鏈的服務包括產前、產中和產后三個方面。產前是種子、農藥、肥料、設施等農資類產品的服務，產中主要是幫助農戶做好作物生產中的管理工作，產后則是指產品銷售和品牌打造。

另外，經(jīng)銷商為農民提供一體化服務時，可以用套餐的形式將化肥、農藥、農機等農資與技術整合起來，通過延伸產業(yè)鏈條來促進產業(yè)升級。這種以作物為導向的全程服務，既可以幫助農民做好作物的生產管理，保證農資效果，又有利于農資銷售和自身品牌的建立，在這種基礎上建立的品牌，自然會贏得老百姓的口碑。農資產品同質化的囧境下，誰的產品是為客戶量身定做的，誰就能贏得市場。