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銷售的第一重境界就是動(dòng)手動(dòng)腳多干活。 在傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域,業(yè)務(wù)員為了贏得客戶的合作,尤其是基層業(yè)務(wù)員通常干很多無(wú)償?shù)膭趧?dòng)。比如農(nóng)資業(yè)務(wù)員,到了區(qū)域零售店之后又是扛肥料又是幫忙賣農(nóng)藥,最后店主有點(diǎn)過(guò)意不去了,進(jìn)了你的產(chǎn)品。 動(dòng)手動(dòng)腳多干活的確是一種有效的方式,只要店主不排斥你的努力,通常都會(huì)收到效果。不過(guò),即便收到效果,也不要奢望多么大的效果,因?yàn)槟愕膬r(jià)值也僅僅停留在干活層面。 第二重境界就是動(dòng)腦動(dòng)手搞策劃。 比如給對(duì)方的店面搞一個(gè)促銷活動(dòng),或者一個(gè)別開生面競(jìng)賽活動(dòng),從而帶動(dòng)店面在短期內(nèi)銷售出一批貨物。通常來(lái)說(shuō),既然產(chǎn)品都銷售去了,店主也沒有理由拒絕進(jìn)貨。這是一種比較雙贏的局面。 不過(guò)搞策劃也沒有那么簡(jiǎn)單,很多人搞死了、作死的例子也比比皆是,到頭來(lái)反而不如那些動(dòng)手動(dòng)腳多干活的。 這第二重境界偏重腦力勞動(dòng),還是用手腳做事的話估計(jì)行不通,模仿別人的、時(shí)機(jī)不對(duì)路都可能導(dǎo)致慘敗,從而令店主失去繼續(xù)銷售的信念。 第三重境界就是動(dòng)心動(dòng)情讓客戶嫁給你。 在這個(gè)層次的人就更少了。商家的本質(zhì)在于逐利,同是商家在很多情況下都是對(duì)立的,因?yàn)槔麧?rùn)就那么多,一方賺多了,另外一方必然就賺少了?墒俏覀冎,談戀愛的時(shí)候說(shuō)不能這樣計(jì)較的,否則誰(shuí)愿意嫁給一個(gè)見利忘義的家伙呢? 在農(nóng)資界這樣的案例不多,但是并不是說(shuō)沒有。有人認(rèn)為這是搞關(guān)系,其實(shí)這是不對(duì)的。澆花澆根,交人交心,酒桌上未必能夠做得到。 這三重境界中,根據(jù)二八法則,80%左右的人是停留在動(dòng)手動(dòng)腳階段的。在市場(chǎng)上拼刺,大多數(shù)情況下都是看誰(shuí)的手腳動(dòng)的勤快。我不相信一個(gè)懶惰的人會(huì)令客戶感動(dòng)的要大力進(jìn)貨。我也不相信一個(gè)勤快的人如果客戶不進(jìn)貨內(nèi)心沒有愧疚感。 但是這種情況很難持久的維持。當(dāng)你的市場(chǎng)稍作發(fā)展的時(shí)候,這種弊端就顯現(xiàn)出來(lái)了,你不可能有分身術(shù),總會(huì)有一些客戶你照顧不周,這樣就可能導(dǎo)致怨言,從而令生意滑坡。 大概15%的人是在第二重境界的。但是動(dòng)腦動(dòng)手的策劃需要得到公司的支持、部分人員的支持以及不少的準(zhǔn)備工作,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏向心力,再好的策劃也只能紙上談兵了。所以雖然是15%的人在第二重境界,而真正具備生產(chǎn)力的大概不到5%吧。 第三重境界只有5%的人。這5%的人也并不是說(shuō)個(gè)個(gè)都很成功,比如在動(dòng)手動(dòng)腳的階段和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),可能搞定少數(shù)人死心塌地的,但是大多數(shù)人還是感受不到,因?yàn)橐粋(gè)人的精力還是有限的。所以團(tuán)隊(duì)很重要,如果團(tuán)隊(duì)里面都是這樣的精英,這個(gè)就更好了。 |
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