業(yè)務(wù)員駐店，應(yīng)該做點什么？

經(jīng)常會聽到鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商抱怨，說企業(yè)給安排的駐店業(yè)務(wù)員都干不了太長時間，少則一天，多則三五天，并且也產(chǎn)生不了什么效益，有時候不幫忙，還幫倒忙；而駐店的業(yè)務(wù)員呢？也是抱怨，抱怨企業(yè)隨便給他們找一個門店就給他們?nèi)酉氯ゲ还懿粏柫耍�到門店就是干點打雜和苦力，心里也是一萬個委屈。

為什么會出現(xiàn)這種情況呢？

首先，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的角度出發(fā)，他們希望公司派過來的都是一些老手，甚至于技術(shù)高手，這些人過來以后可以幫助他們下地搞技術(shù)服務(wù)；經(jīng)銷商的這種想法也沒有什么不對的。但是，那些可以下地幫他們搞技術(shù)服務(wù)的人在一個公司里面肯定不會再做駐店這樣的工作了，頂多偶爾過來呆上一天兩天的已經(jīng)很不錯了；而真正可以長期駐店的，基本上都是公司的實習(xí)生、新手，這些人過來目的是學(xué)習(xí)來了。所以，這就是一個矛盾體。而這些新手實習(xí)生最后就淪落為了一個打雜的苦力，不是在門店上做一些整理的工作，就是幫著零售商送送貨之類的。這些雜活不要說廠家派過來的人了，就是經(jīng)銷商自己有時候都懶得做，所以，廠家派過來的業(yè)務(wù)員干不長也就可以理解了。

那么，業(yè)務(wù)員到經(jīng)銷商的門店后到底應(yīng)該做些什么呢?

我見過一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的方法做的很好，不僅僅可以留住業(yè)務(wù)員長期待著他們哪里搞服務(wù)，甚至于還可以留住好幾個廠家的業(yè)務(wù)，從一定程度上來講，這個經(jīng)銷商在最忙的時候人員空缺全部都是廠家業(yè)務(wù)員填補的。

他是如何做的呢？

他對廠家過來的業(yè)務(wù)員有一個非常清晰的定位：絕對不讓業(yè)務(wù)員變成打雜的！

廠家業(yè)務(wù)員到他哪里以后，基本上只做兩件事情：
1、背著藥壺下地去做試驗；
2、下地發(fā)宣傳單頁找農(nóng)民聊天。

當(dāng)然了，如果有人要貨了，業(yè)務(wù)員也可以帶著貨下去，只是，這種帶貨和專門幫經(jīng)銷商送貨是兩個不同的概念。

他對業(yè)務(wù)員的工作也會經(jīng)常的跟蹤，比如試驗田做到什么程度了，會有什么效果，并且每個月都會集中起來給這些廠家的業(yè)務(wù)員做一下簡單的技術(shù)培訓(xùn)，也經(jīng)常帶著這些業(yè)務(wù)員下地去參觀，現(xiàn)場給他們講解一些技術(shù)。他的培訓(xùn)甚至于比企業(yè)都有針對性和有效果。

可以說，這個經(jīng)銷商是我見到的做這塊做的最到位的一個。

他給廠家的業(yè)務(wù)員租的有專門的房子，甚至，針對一些工作比較做的突出的廠家業(yè)務(wù)員，他還會以經(jīng)銷商的名義發(fā)放一些獎金和補貼。

他的一些方法，對于很對零售商來講，不是沒有可以實現(xiàn)的可能性，只要去探索，可能性還是有的，堅持一點：這些新人既然是過來學(xué)習(xí)的，就讓他們學(xué)習(xí)到東西，就可以了。同時，也要注意，學(xué)會和這些人玩到一起，這樣才可以留住他們，并且讓他們產(chǎn)生的價值更大化。

廠家出錢給你們招聘過來的大學(xué)生，你們不用白不用，不是？用就踏踏實實的用，是不？

如果你不懂得怎么去給他們做培訓(xùn)或者指導(dǎo)，最簡單的，你讓他們天天下去做試驗示范就好了，比在你門店干坐著啥也不想干好很多，很多。

而駐店業(yè)務(wù)員，也一定要抓好這個機會，這可能是自己從業(yè)以后唯一一次的最接地氣和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了，在地里學(xué)習(xí)半年，比你在門店唉聲嘆氣半年收獲要大的多，也完全決定了自己以后的職業(yè)生涯！

就是這樣�。ɡ县垼�