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一、因為他對你不了解 客戶為什么要賣你的產(chǎn)品?因為你的產(chǎn)品好嗎?別人的也不差,因為你的產(chǎn)品賺錢嗎?難道別人的就不賺錢。在競爭激烈的農(nóng)資市場中,我們?nèi)ネ茝V碰到最多的幾句話就是“今年就是不進(jìn)一瓶藥,我去年的庫存都夠賣一年的了!市場不好,生意難做,不能再接產(chǎn)品了!下次吧,下次有合適的再說!你的產(chǎn)品很好,但我同類的太多!等等” 客戶對你很客氣,你對客戶的拒絕沒脾氣,客戶倉庫里的新貨堆積如山,為何就沒有你的一席之地,失望的同時,你可反思一下沒有,客戶為什么不接我的產(chǎn)品? 對于一個不熟悉的供貨商,客戶一般都是排斥的,這很正常,就像我們面對陌生人需要認(rèn)識一樣。 產(chǎn)品是沒有思想的,產(chǎn)品是推廣者用思想打造的產(chǎn)物,你有什么樣的思想,就決定著你的產(chǎn)品有多誘惑人,客戶連你的人都不認(rèn)識,怎么會對你的產(chǎn)品感興趣,或者說你就不是一個帥哥或者美女,給人家第一印象就是不好的,或者說根本就沒印象,遭到拒絕也就不奇怪了。 二、因為缺乏一個契機 推廣一個產(chǎn)品或者開發(fā)一個新客戶,不僅需要執(zhí)著和毅力,還需要一點機會一點運氣,雖然客戶對你不熟悉,但你的產(chǎn)品剛好是他急需的,而且價位也合適,當(dāng)場成交也是可能的,從而通過一個產(chǎn)品達(dá)到迅速切入的目的。 筆者曾向一位客戶推廣某個產(chǎn)品,向其闡述了N次,無果。某日主動打電話訂購這個產(chǎn)品,詫異。后得知,該客戶和筆者現(xiàn)有客戶閑聊時得知這產(chǎn)品真的不錯,而且還得到了現(xiàn)有客戶的狂熱推薦,自然心動,成交也成了自然。 雖說契機可遇不可求,但契機也是隨時存在的,關(guān)鍵看你可有發(fā)現(xiàn)契機的眼睛和把握契機的能力。 三、因為你不夠執(zhí)著 面對客戶的拒絕,你應(yīng)該怎么辦?是坦然地面對,還是憤然走開?告訴你,憤然走開是不對的,特別是面對當(dāng)?shù)氐拇罂蛻,雖然大客戶拒絕很猛烈,但一旦進(jìn)入,其一年的銷量就是容易進(jìn)入的小客戶的N倍。 這里并不是看不起小客戶,其實客戶是沒有大小之分的,再小的客戶主推你的產(chǎn)品,對你來說也是大客戶,再大的客戶不拿你當(dāng)根蔥,對你來說也是小客戶,但善于打攻堅戰(zhàn)的推廣者成功的幾率也就大不是嗎。 筆者有個客戶,在當(dāng)?shù)孛麣夂艽,和幾家供?yīng)商合作很穩(wěn)固,內(nèi)心的大門基本不會對其他人敞開,每次去我都見縫插針的和他聊上幾句,因為大客戶好像永遠(yuǎn)都是繁忙的。連續(xù)兩年的拒絕沒有使我退縮,反而增加了熟識度。后來這老板說,看你來那么多次了,再不接產(chǎn)品都不好意思了,好吧好吧,卸吧卸吧。 執(zhí)著不是無休止的糾纏,而是讓大家逐漸對你有所了解,并隨之產(chǎn)生好感。 四、因為你不夠勤奮 農(nóng)資是個銷售季節(jié)很強的行業(yè),有人說旺季時忙得要死,淡季時就可以好好休息一下了,這種貌似合情合理的想法,已經(jīng)影響了你的發(fā)展壯大,淡季做營銷,旺季做銷售的原則恐怕你不知道,就遇到下雨天,農(nóng)資人喜出望外,說終于可以休息一下了,作為一個供貨商,你也有這種想法就是你的不對了,因為在繁忙的時候沒有哪位老板聽你推薦,而下雨天沒生意的時候,客戶在睡足睡夠后,接下來就是滿目的無聊和空虛,這個時候去聊聊天,你會有意外驚喜收獲的,若能再拎上二斤好酒,客戶再配上幾個好菜,一切看起來都那么順其自然了。 農(nóng)資人的勤奮在于及時送貨,在于適時地出現(xiàn)在客戶眼前,在于及時地輸送頭腦風(fēng)暴,在于敏銳地把握市場機會…… 使自己忙碌起來吧,其實那樣并不影響你思考,讓客戶感受到你的忙,他們也就愿意幫你的忙。 五、因為你不夠影響力 好產(chǎn)品需要宣傳,好名聲更需要宣傳,俗話說人的名樹的影,一旦你的名聲在外(自然是好名聲),搞推廣也就輕松容易些,可能你一時無法做到當(dāng)?shù)氐淖畲螅憧梢宰龅叫哪恐械淖詈,塑造影響力的方式很多,關(guān)鍵看你有沒有一個發(fā)現(xiàn)新事物的眼睛。 筆者當(dāng)?shù)赜幸缓芘5牧闶鄣,去了N次碰觸的都是鐵板一塊,那日去他依然很忙碌,我問“你是不是亳牛集農(nóng)資”?老板扭過頭詫異地看著我,問你是…… “你好,我是某某某”。 “啊、你好你好你好”兩雙有力的手掌頓時就握在了一起,像是重逢的老友,我們相識在某著名的農(nóng)資網(wǎng)站,現(xiàn)實中卻無不相知,虛擬和現(xiàn)實,恍若夢境。 建立一個平臺,一個向客戶展示的平臺,還是那句話,你有多大的思想,你在客戶中的影響力就有多大,你有多大的夢想,客戶就給你多大的支持。 關(guān)鍵你通過什么渠道讓客戶了解你,甚至是解讀你,比如時下最流行的微信交流群。 |
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