農(nóng)資圈的2015,充斥著狼來(lái)了的聲音。 農(nóng)資電商這個(gè)詞,已經(jīng)成為了扎在農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者心頭的一根刺,拔不掉,而且越來(lái)越深。在傳統(tǒng) 農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)模式中的中間商們,既不能掌控產(chǎn)品來(lái)源,也無(wú)法接觸一線農(nóng)民用戶(hù),心里會(huì)懷有深深的恐懼,下一步,縣級(jí)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商們,是不是要被消滅的階層?
農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)扁平化的挑戰(zhàn) 在互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)之前,各種行業(yè)都是采用分級(jí)代理機(jī)制進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,區(qū)域分銷(xiāo)商在市場(chǎng)推廣中的作用至關(guān)重要,好多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)重心,都是在這些中間商之上。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了,以手機(jī)行業(yè)為例,傳統(tǒng)的手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)也是分級(jí)代理,線下銷(xiāo)售為主。而小米出現(xiàn)了,依托網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的模式直接顛覆了傳統(tǒng),也讓小米成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的標(biāo)桿。而小米模式,便是營(yíng)銷(xiāo)扁平化的代表。 接著,越來(lái)越多的產(chǎn)品和企業(yè)都試水扁平化的營(yíng)銷(xiāo)模式,產(chǎn)品——網(wǎng)絡(luò)——用戶(hù)的模式,拋棄了分銷(xiāo)商們,讓企業(yè)可以把原先分給分銷(xiāo)商的利潤(rùn)拿出來(lái),提升產(chǎn)品性?xún)r(jià)比或者讓利走量。不僅利潤(rùn)更聚焦,企業(yè)的控制能力也增強(qiáng)了。農(nóng)資電商的興起,也是遵循這一思路進(jìn)行的,一些企業(yè)的大佬們也試圖用這種扁平化的模式,提升控制力,獲取更集中的利潤(rùn)。而在傳統(tǒng)中至關(guān)重要的分銷(xiāo)商們,已經(jīng)成了電商眼中無(wú)關(guān)緊要的一個(gè)群體。
農(nóng)資不是快消品 但在我看來(lái),農(nóng)資電商們玩農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)的扁平化,有一個(gè)硬傷。就是對(duì)農(nóng)資屬性的認(rèn)知有偏差。好多農(nóng)資電商平臺(tái)都認(rèn)準(zhǔn)了農(nóng)資的硬需求和高利潤(rùn),但卻對(duì)生產(chǎn)資料的屬性認(rèn)知有誤。生產(chǎn)資料,是指勞動(dòng)者進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)所需要使用的資源或工具。生產(chǎn)資料是用作生產(chǎn)的,其本質(zhì)目的是提升產(chǎn)出數(shù)量或質(zhì)量,獲取更多收益的工具。農(nóng)資不是直接應(yīng)用于消費(fèi)本身的消費(fèi)品,這句話有點(diǎn)拗口,但卻是區(qū)別于那些成功的扁平化營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。農(nóng)資產(chǎn)品,跟煤炭水泥是一個(gè)屬性的東西,但因?yàn)楝F(xiàn)階段購(gòu)買(mǎi)群體(農(nóng)民)數(shù)量多,數(shù)額大,成為很多資本大鱷的目標(biāo)。 農(nóng)資不是衣服,衣服的款式顏色品牌等屬性,在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)前已經(jīng)確定。農(nóng)資產(chǎn)品顯效期長(zhǎng),而且作為生產(chǎn)過(guò)程來(lái)講,一個(gè)作物從種到收有太多的因素影響,管理技術(shù)、土壤條件、天氣情況等,農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量只是其中的一個(gè)方面。而我國(guó)現(xiàn)階段的農(nóng)民消費(fèi)者管理技術(shù)并不過(guò)關(guān),單純的農(nóng)資銷(xiāo)售如果沒(méi)有相關(guān)的服務(wù)手段支撐,不會(huì)有太好的用戶(hù)體驗(yàn)。做好農(nóng)資,首先要做好服務(wù)。
農(nóng)資迎來(lái)服務(wù)時(shí)代 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),就是服務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng)。這句話同樣適用于農(nóng)資行業(yè)。舉個(gè)例子,一個(gè)大街上同時(shí)開(kāi)了甲乙丙三家農(nóng)資零售店,賣(mài)同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,一開(kāi)始最火爆的是宣傳多,做促銷(xiāo),價(jià)格低的甲;過(guò)段時(shí)間價(jià)格相同但主動(dòng)送貨,能賒銷(xiāo)的乙生意興。欢詈蠡钕聛(lái)的,是待人誠(chéng)信,懂技術(shù),能跑到田間地頭做指導(dǎo)的丙。這個(gè)道理大家都懂,可很少有人做到。而農(nóng)資電商的到來(lái),給飛魚(yú)的感覺(jué),把傳統(tǒng)的農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)爭(zhēng)之路,又走了一遍。農(nóng)資的價(jià)格更透明了,更低了;網(wǎng)上可以貸款買(mǎi)農(nóng)資了,而且是白條,但服務(wù)呢?某醫(yī)生號(hào)稱(chēng)有十萬(wàn)專(zhuān)家,但真正能下到田間地頭的,有多少呢?真正在做服務(wù)的,還是那些農(nóng)資零售店。而這種自發(fā)的服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不系統(tǒng),只跟零售商的知識(shí)儲(chǔ)備與勤勉程度有關(guān),這是個(gè)問(wèn)題,是個(gè)大問(wèn)題。
縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商最后的機(jī)會(huì) 現(xiàn)代 農(nóng)業(yè),服務(wù)能力至關(guān)重要,而傳統(tǒng)的農(nóng)資縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,在服務(wù)層面的貢獻(xiàn),簡(jiǎn)直可以說(shuō)沒(méi)有。如果還是停留在與廠家斗智斗勇,與零售商要賬討債的層面,那就真要一路走好了。在農(nóng)資行業(yè)服務(wù)局面還未形成之前,縣級(jí)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商還有一次機(jī)會(huì),就是由中間商轉(zhuǎn)型為服務(wù)商的機(jī)會(huì)。 試想一下,讓 農(nóng)資零售商做標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)現(xiàn)實(shí)么?不現(xiàn)實(shí)!做服務(wù)行,做標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),不行!讓某一個(gè)農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)現(xiàn)實(shí)么?不現(xiàn)實(shí),單一產(chǎn)品無(wú)法涵蓋農(nóng)業(yè)的大系統(tǒng)。做標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),了解本地市場(chǎng)狀況,并具有一定資源的縣級(jí)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商是最合適的人群。如果建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng),涵蓋農(nóng)資、農(nóng)技、農(nóng)機(jī)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)方面,賣(mài)農(nóng)資那是很輕松的事。這種農(nóng)資服務(wù)系統(tǒng)的建立,說(shuō)難不難,只要把自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽糠⻊?wù)盈利的思考方式,多用心,多做事就行了。 但標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)資服務(wù)系統(tǒng)好建么?找對(duì)方向不難,做標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)系統(tǒng)并不容易。有一個(gè)豐信模式,用了6年的時(shí)間摸索,今年7月份正式開(kāi)放招商,會(huì)員制、高產(chǎn)方案、APP、點(diǎn)商+店商+電商、預(yù)售…這一些關(guān)鍵詞分開(kāi)都好理解,也好做,但組合起來(lái)就不那么容易了。創(chuàng)新從來(lái)都不是一件容易的事情,也正是因?yàn)椴蝗菀祝抛屫S信模式受到許多縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的歡迎和認(rèn)可。 這是一個(gè)機(jī)會(huì),也是一種挑戰(zhàn)。畢竟一個(gè)縣里不會(huì)只有一家縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,但一個(gè)縣里,不會(huì)有太多服務(wù)商,一到兩家就夠了,名額有限,就看我們的縣級(jí)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商們?cè)趺醋隽耍?/div>
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