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曾幾何時,每年從十月份起,業(yè)務(wù)員的流動就拉開了序幕,一直到次年正月十五結(jié)束。而在這個冬天,農(nóng)資業(yè)務(wù)員流動大軍似乎已經(jīng)變得越來越小,筆者根據(jù)這兩個月的感受,來聊聊當前農(nóng)資人才的問題。 企業(yè)訴求與業(yè)務(wù)員現(xiàn)實的不匹配性 A.這個行業(yè)缺乏人才,不缺人。在各個農(nóng)資市場集中的地方,總有一些賓館是農(nóng)資業(yè)務(wù)員聚會的地方,三年前這些地方聚會喝酒、打牌、聊天、上網(wǎng)似乎成了一道主旋律。有一次一個曾經(jīng)注重推廣的經(jīng)銷商感嘆的說:“行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)怎么能推動行業(yè)的進步呢?我不允許廠家業(yè)務(wù)員和我的團隊在一起,也不允許廠家的業(yè)務(wù)員跟著我的業(yè)務(wù)員下鄉(xiāng)!弊鰹槠髽I(yè)的銷售管理人員,經(jīng)銷商的這句話讓我深思。試想,如果廠商的從業(yè)人員都是技術(shù)人員,以對農(nóng)戶高度的責任感為己任,以技術(shù)服務(wù)為落腳點,這個行業(yè)會是多么強大?為什么絕大多數(shù)廠家的業(yè)績畏縮不前甚至下滑?就是這種經(jīng)常聚會喝酒打牌上網(wǎng)的業(yè)務(wù)員成了這些企業(yè)的主力和骨干。上有政策下有對策,應(yīng)付糊弄起來頭頭是道,絲毫不漏破綻。隨著時代的發(fā)展,各個企業(yè)意識到需要專業(yè)技術(shù)人才為客戶提供服務(wù)和幫助的緊迫性,所以我們現(xiàn)在看到企業(yè)在對人才的訴求上待遇越來越高,而對人員的素質(zhì)要求越來越高。前一段時間我接待兩個地方的客戶,因為開會讓業(yè)務(wù)員幫我接待和安排,后來客戶跟我說:“如果你派這樣的業(yè)務(wù)員到我這里,我的銷量能翻一番!蔽覇枮槭裁矗蛻粽f看著業(yè)務(wù)員和他的客戶聊天,產(chǎn)品規(guī)劃、主推產(chǎn)品推廣策略、怎么服務(wù)零售店,簡直就是客戶的顧問和參謀,我們就需要廠家的業(yè)務(wù)員能給我們當參謀,幫助我們發(fā)展。 B一個朋友讓我?guī)退袔讉人,我問什么要求,他說:“第一,要求品德良好(是良好不是卓越);第二,要求態(tài)度端正;第三,踏踏實實做事。我不需要他凡事都向我匯報,他職權(quán)范圍內(nèi)的事情自己做好就可以了。我不要那種溜須拍馬左右逢源的人,這一類人是人才,在過去很不錯,能夠和客戶處好關(guān)系維護客情,現(xiàn)在這一類人不受核心客戶信任了!逼髽I(yè)現(xiàn)在需要什么樣的業(yè)務(wù)員呢?從這個朋友的訴求來做分析,互聯(lián)網(wǎng)思維下管理模式在發(fā)生變化,我們做團隊管理的管理者,有時候就容易出現(xiàn)問題,能看到那種早請示晚匯報的業(yè)務(wù)員,而看不到那些不聲不響把工作做了的業(yè)務(wù)員,有人說這是管理者的虛榮心在作怪。其實這種情況往往是因為管理者的喜好而導(dǎo)致的,有什么樣的管理者就會有什么樣的下屬。很多時候管理者對那些不做聲把工作做了的人有一種好感,是源于他自己已經(jīng)把下屬培養(yǎng)成了做點工作就要告訴他的員工,做了點工作深恐領(lǐng)導(dǎo)不知道。 C.空降兵的水土不服問題。每一個發(fā)展中的企業(yè),其組織內(nèi)都已經(jīng)形成了一種文化,這種文化的慣性會持續(xù)存在,不會因為某個人的到來而從本質(zhì)上改變。因為文化的扭轉(zhuǎn)是最難得,所以我們經(jīng)常會看到空降兵的職業(yè)生涯一般比較短暫,尤其是層級越高職業(yè)生涯越短。互聯(lián)網(wǎng)+浪潮迫使農(nóng)藥行業(yè)量價齊跌,企業(yè)盈利能力下降。 過去我們說,企業(yè)養(yǎng)業(yè)務(wù)員的盈虧平衡線在80-120萬之間。社會經(jīng)濟的發(fā)展,業(yè)務(wù)員待遇一年比一年高,互聯(lián)網(wǎng)浪潮對中國經(jīng)濟的沖擊農(nóng)藥行業(yè)也不能幸免,伴隨著2015年的量價齊跌及2016年拼價格的啟動,企業(yè)盈利能力在逐步降低。我們也看到一部分企業(yè)以壓縮營銷團隊編制來提升贏利能力,人員數(shù)量的壓縮要依靠人員素質(zhì)的提升來彌補。2016年企業(yè)養(yǎng)一個業(yè)務(wù)員的盈虧平衡點要定在200萬以上,否則,不是業(yè)務(wù)員為企業(yè)打工,而是企業(yè)為業(yè)務(wù)員打工。 業(yè)務(wù)員,別老惦記著跳槽了,這是個人員過剩人才稀缺的時代。 如果你是個人才跳槽能夠得到更好地薪酬與職業(yè)發(fā)展,如果經(jīng)證實企業(yè)認為沒有達到理想,你的職業(yè)生涯也許就此結(jié)束。扎根在企業(yè),踏踏實實工作做好不要等領(lǐng)導(dǎo)安排再去推進,不聲不響的把自己份內(nèi)的工作完成,是每一個業(yè)務(wù)員在這個時代應(yīng)該做到的。 |
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