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文/《農(nóng)資與市場(chǎng)》 劉春雄 度營(yíng)銷(xiāo)靠打電話,馬云成功靠地推。這在業(yè)內(nèi)不算秘密,但對(duì)于已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)神化的大眾來(lái)說(shuō),這或許有點(diǎn)難以接受。互聯(lián)網(wǎng)界有個(gè)說(shuō)法,騰訊的產(chǎn)品,百度的技術(shù),阿里的運(yùn)營(yíng)。馬云建立有龐大的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,這支隊(duì)伍最初主要是地推隊(duì)伍。馬云可以稱(chēng)之為中國(guó)電商的“地推之王”。 新型企業(yè),靠傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段成功。這可能是出乎很多人意外的常態(tài)。之所以說(shuō)是常態(tài),主要是在互聯(lián)網(wǎng)還不普及時(shí),是無(wú)法用互聯(lián)網(wǎng)普及互聯(lián)網(wǎng)的;之所以說(shuō)出乎意外,是因?yàn)槌隽硕鄶?shù)人的想像。 不僅僅是馬云,現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有一支龐大的地推隊(duì)伍。不理解地推的重要性,就很難說(shuō)真正理解了互聯(lián)網(wǎng)。 電商憑啥需要地推? 做電商,有一個(gè)致命的指標(biāo),即流量。沒(méi)有流量,電商就只是個(gè)背街門(mén)面,沒(méi)有任何價(jià)值。 什么是流量?這與傳統(tǒng)商業(yè)的客流量是一樣的,進(jìn)店客戶(hù)數(shù)量就是流量。只不過(guò)電商的流量反映在線上。 流量從哪里來(lái)?一個(gè)來(lái)源是線上,一個(gè)來(lái)源是線下。 當(dāng)馬云最初做淘寶時(shí),誰(shuí)知道淘寶?所以馬云只有靠地推,建立一支龐大的地推隊(duì)伍,告訴人們?cè)趺催M(jìn)去。軟銀的孫正義最初投資馬云的1000萬(wàn)美元,基本上都是花在地推上。 有了地推的基本流量,馬云就可以進(jìn)行線上炒作。所以,馬云是既會(huì)做線上推廣,也會(huì)做地推的人。 現(xiàn)在,比流量更重要的一個(gè)指標(biāo)是流量成本。新電商的流量成本已經(jīng)超過(guò)100元,有的已經(jīng)到了200元。所以,很多人已經(jīng)做不起線上推廣了。然而,對(duì)于那些靠風(fēng)投燒錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),已經(jīng)到了對(duì)流量如饑似渴的程度了。 地推,現(xiàn)在看來(lái)流量成本比線上推廣還低,只不過(guò)如果沒(méi)有足夠大的地推隊(duì)伍,地推的速度比較慢而已。 農(nóng)村電商更需要地推 淘寶、京東都在做農(nóng)村電商,他們做農(nóng)村電商都有一個(gè)特點(diǎn),也是與城市電商不同的顯著標(biāo)志,就是有“代購(gòu)”。因?yàn)檗r(nóng)村智能手機(jī)普及率低,再加上農(nóng)村留守人員以“38(婦女)61(兒童)99(老人)”為主,即使有智能手機(jī),也是以通話為主。 “代購(gòu)”的主要角色就是地推,同時(shí)也是流量入口。 如果說(shuō)城市電商是消費(fèi)者在網(wǎng)上直接下單的話,農(nóng)村電商則是由“代購(gòu)”代為下單。當(dāng)然,“代購(gòu)”要說(shuō)服農(nóng)民下單,就要做地推。 “代購(gòu)”設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村里,否則,農(nóng)民下單很不方便。為了管理“代購(gòu)”,淘寶和京東就要在縣城設(shè)一支隊(duì)伍,管理“代購(gòu)”,并且解決物流問(wèn)題。 如果說(shuō)城市電商是“去中間化”的話,農(nóng)村電商則是在去掉傳統(tǒng)中間商的時(shí)候,又建立了新的中間商。 傳統(tǒng)農(nóng)村渠道結(jié)構(gòu)是:廠家→縣級(jí)批發(fā)商→鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村零售店→農(nóng)民。 農(nóng)村電商的渠道結(jié)構(gòu)是:廠家→縣級(jí)“代購(gòu)”管理隊(duì)伍→代購(gòu)→農(nóng)民。 大家看一看,似乎農(nóng)村電商的渠道結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)電商是一樣的,但其實(shí)是不同的,因?yàn)檗r(nóng)村電商是垂直一體化的渠道體系。 農(nóng)村電商的渠道結(jié)構(gòu),說(shuō)明地推是做農(nóng)村電商繞不過(guò)去的坎。 農(nóng)資電商離開(kāi)地推玩不轉(zhuǎn) 淘寶、京東做農(nóng)村電商需要地推,農(nóng)資電商是農(nóng)村電商的一個(gè)特殊領(lǐng)域,同樣需要地推,并且對(duì)地推的依賴(lài)度更高。 首先,農(nóng)資是特殊商品。農(nóng)資銷(xiāo)售,相當(dāng)于開(kāi)醫(yī)院,賣(mài)的不是藥,是處方,技術(shù)含量高。 其次,農(nóng)資銷(xiāo)售不是賣(mài)產(chǎn)品,是賣(mài)綜合服務(wù)。比如農(nóng)藥種子,是不是有種肥同播機(jī)配套;農(nóng)藥,是不是有打藥機(jī)配套。這是線上解決不了的問(wèn)題。 第三,農(nóng)資的風(fēng)險(xiǎn)高。種子有絕收的,農(nóng)藥有藥害的。這些都是風(fēng)險(xiǎn)。 農(nóng)資電商即使是線上下單,線下的服務(wù)也必不可少。這些,離開(kāi)地推都玩不轉(zhuǎn)。 更重要的是,采用“代購(gòu)”模式,養(yǎng)活一個(gè)“代購(gòu)”也需要足夠的基本銷(xiāo)量,要完成基本銷(xiāo)量,必須在短期內(nèi)發(fā)動(dòng)足夠多的農(nóng)民。這些工作,就是一個(gè)線下推廣工作。 可以說(shuō),沒(méi)有地推,農(nóng)資電商就是空中樓閣,好看不管用。 農(nóng)資電商,誰(shuí)來(lái)做地推? 如果說(shuō)農(nóng)資電商做地推,誰(shuí)也繞不過(guò)的話,那么,誰(shuí)來(lái)做地推呢? 淘寶、京東的做法是另起爐灶,新建隊(duì)伍。這是淘寶慣用的做法,以新隊(duì)伍“倒逼”傳統(tǒng)渠道。也許經(jīng)過(guò)幾年,傳統(tǒng)渠道醒悟了,做農(nóng)村電商的仍然是傳統(tǒng)渠道。 農(nóng)資電商,14年啟動(dòng)電商的企業(yè),沒(méi)有強(qiáng)大的線下渠道,而線上流量又很少,被迫新建地推隊(duì)伍。新建地推隊(duì)伍,以農(nóng)資行業(yè)外人員為主,因?yàn)闃I(yè)內(nèi)人士不接受。 15年啟動(dòng)電商的農(nóng)資廠家,很多已經(jīng)完成了對(duì)渠道商和零售店的改造,把傳統(tǒng)渠道改造成具有O2O功能的終端商,既能做線下,也能做線上;既能做傳統(tǒng)銷(xiāo)售,也能做電商地推。 當(dāng)然,改造傳統(tǒng)渠道商和終端,不僅僅是功能的轉(zhuǎn)換,更重要的是渠道關(guān)系發(fā)生了變化。如果沒(méi)有渠道關(guān)系的變化,以過(guò)去農(nóng)資銷(xiāo)售單一品牌集中度很低的現(xiàn)象,沒(méi)有任何一個(gè)廠家愿意做。 |
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