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竄貨是市場中常見的現(xiàn)象,有人為之頭痛,有人為之叫好。頭痛者,因為竄貨擾亂了市場;叫好者,因為竄貨在短時間內(nèi)處理掉了庫存。 究其源頭:一是老批發(fā)市場所致,在九十年代初期,市場經(jīng)濟還不是很發(fā)達,自然形成的批發(fā)市場起到了活躍市場的作用,比如浙江義烏、山東臨沂、河南鄭州、河北南三條等。在當時來說,這些批發(fā)市場輻射能力極強,特別是義烏市場能輻射到全國各地,前些年更是跨出了國門。當前批發(fā)市場功能雖有所減弱,但其存在的價值仍不容忽視。二是現(xiàn)代交通和通訊工具空前發(fā)達,導致竄貨在時間和空間上瞬間可以形成。三是人為所致,利益驅(qū)使,有的是本地市場賣不掉,不得不賣到其他市場;有的是品牌做不下去,為了甩庫存,把貨甩到了其他市場;有的是為了不用付現(xiàn),直接以貨換貨;有的是庫存壓力太大,“水滿則溢”,盡快減少蓄水池里的水;有的是惡意竄貨,為了獎勵或返利,低價傾銷等等。無論是何種情況,竄貨不是個好事情。 筆者在十多年前,曾碰到過一次重大惡意竄貨事件。那是在佛山南海大瀝批發(fā)市場,一夜之間從廣西竄過來3000多件貨,當天整個佛山市場的價格體系被打亂,市場如遭受洪水般的沖擊,而且很快波及到附近廣州、中山、清遠、河源等市場,佛山經(jīng)銷商更是叫苦連天。我當即讓經(jīng)銷商去大瀝市場買了100件貨回來,價格極低且有票據(jù)。此事上報到董事長那里,最后廣西省區(qū)經(jīng)理和竄貨區(qū)域經(jīng)理受到重罰,竄貨經(jīng)銷商立即被取消經(jīng)銷資格,并全國通報。公司雖然對區(qū)域負責人和經(jīng)銷商進行了處罰,但是佛山市場的價格體系在將近半個月之內(nèi)才恢復正常。 所以,竄貨的危害性是極大的。為了品牌能夠健康的發(fā)展,有一個良好的市場環(huán)境,同時為了保護經(jīng)銷商的利益,很多公司在竄貨問題上采取種種防范和懲罰措施,但總是防不勝防,難以杜絕。比如某大型食品企業(yè),年銷量在近200個億,為了解決竄貨問題,不惜一切代價,不管在哪個渠道,數(shù)量多少,只要查到,不問理由,必對竄貨方進行重罰。時間久了,竄貨情況明顯有所好轉(zhuǎn)。 還有一家做牛奶的知名企業(yè),對竄貨行為的處罰手段也是非常的嚴厲,一經(jīng)查到,輕則經(jīng)濟處罰,重則取消經(jīng)銷商經(jīng)銷權(quán),扣除保證金。 有一家非常知名的企業(yè),對竄貨的處罰手段有些與眾不同,該企業(yè)是這樣處置竄貨事件的:對經(jīng)銷商不進行處罰,但對竄貨方銷售團隊進行處罰,采取“劃量”的方式,即按竄貨方被查貨物金額的10倍進行劃量,比如被查如貨物價值1萬元,即從竄貨方的銷售額中劃走10萬元給被竄貨方。這種方式雖能在一定程度上能夠遏制竄貨,但不夠徹底。遠不如前面兩家知名企業(yè)的處罰力度。 其實,解決竄貨的最好辦法就是各自做好各自的市場,精耕渠道,控制終端。你對市場的掌控力有多大,就決定著你反竄貨的免預力有多強。如果整個市場的二批、零售網(wǎng)點都在你的掌控之中,你還會去想著竄貨嗎?你還怕別人到你市場來竄貨嗎? 段楊 |
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