淺談銷售行業(yè)營銷人的職業(yè)修養(yǎng)

營銷人的工作屬性按照其創(chuàng)造的價(jià)值來分類，屬于服務(wù)!他是服務(wù)于企業(yè)、品牌和市場(chǎng)需求之間的一部分，具體的講，是開拓市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)、促進(jìn)溝通、創(chuàng)意規(guī)劃、情報(bào)反饋等具體工作。筆者認(rèn)為，營銷人應(yīng)具備以下修養(yǎng)。
職業(yè)修養(yǎng)
一、營銷理論和營銷實(shí)踐的修養(yǎng)。
作為營銷人，以營銷作為自己的核心工作，首先就要諳熟市場(chǎng)營銷學(xué)的基本理論，并把理論能熟練應(yīng)用到自己的具體工作中去，創(chuàng)造性的開展?fàn)I銷工作。營銷學(xué)是一門綜合類的衍生科學(xué)，西方相關(guān)理論較為成熟，營銷學(xué)同時(shí)也是一門不斷發(fā)展的科學(xué)。隨著市場(chǎng)的逐步完善，營銷的國際化逐步實(shí)現(xiàn)。如果偏居一隅，或者畫地為牢，必然其修養(yǎng)的層次很難跟上營銷行業(yè)的變化。
學(xué)習(xí)和探索，是提高營銷人基本技能修養(yǎng)的不二法門。例如：電子商務(wù)的發(fā)展，形成了成熟的O2O模式，在此模式下的營銷儼然成為中小企業(yè)崛起的平臺(tái)，微信催生了微營銷，博客形成了粉絲營銷等等。面對(duì)世界的變化和發(fā)展，營銷行業(yè)在適應(yīng)變化中前進(jìn)。作為營銷人，刻舟求劍，終將淪為他人笑柄。
銷售行業(yè)營銷人的職業(yè)修養(yǎng)
在熟悉營銷經(jīng)典同時(shí)，結(jié)合實(shí)踐，把持營銷的根本，創(chuàng)造性的開展?fàn)I銷工作，同時(shí)完善自己對(duì)營銷的解讀，如此，才能站在營銷行業(yè)的前臺(tái)而與時(shí)俱進(jìn)。營銷行業(yè)資深專家梁金瑞說：“營銷人最關(guān)鍵的是依勢(shì)而為，因地制宜，以產(chǎn)能過剩的年代 ，再加上超強(qiáng)的可復(fù)制性，任何一種產(chǎn)品的成功都要靠獨(dú)樹一幟營銷模式，這種獨(dú)樹一幟，就是營銷人在營銷理論和實(shí)踐中的修養(yǎng)進(jìn)步�！�
營銷的本質(zhì)，站在哲學(xué)角度，筆者認(rèn)為是一種雙方都認(rèn)為合理的交易，猶如資本市場(chǎng)上的股票交易一樣，是種價(jià)值的交換和傳遞過程。所以，圍繞價(jià)值這個(gè)根本，結(jié)合營銷成熟的手法和理論，完全可以創(chuàng)造自己有把握的營銷業(yè)績(jī)!站在理論務(wù)虛角度，比較好的交流和學(xué)習(xí)營銷理論的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)媒體筆者首推《中國營銷傳播網(wǎng)》，刊物媒體首推《銷售與市場(chǎng)》。抱著學(xué)習(xí)、思考、探索的目的，這兩個(gè)媒體是目前業(yè)界最好的平臺(tái)!
營銷人的職業(yè)修養(yǎng)
二、個(gè)人修養(yǎng)。
營銷畢竟是一個(gè)離不開勾通的行業(yè)，個(gè)人修養(yǎng)是對(duì)營銷能力的一個(gè)形象的補(bǔ)充。個(gè)人修養(yǎng)的內(nèi)涵則是一個(gè)人的三觀，價(jià)值觀、人生觀、世界觀!在此，筆者不做哲學(xué)類的闡述，如果不明白，全可以拿《楞嚴(yán)經(jīng)》、《圣經(jīng)》、《論語》、《古蘭經(jīng)》、去補(bǔ)修行的課，也建議再讀《論共產(chǎn)黨員修養(yǎng)》。
不管個(gè)人三觀內(nèi)容何如?作為營銷人，必須把三觀的具體實(shí)現(xiàn)和印證的載體定位為營銷!當(dāng)然，如果是陰暗的三觀、反人類的三觀、脫離人性的三觀，那么，肯定不能算是與如此陽光的營銷行業(yè)相匹配。個(gè)人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)為社交技能中的良好習(xí)慣。
良好的習(xí)慣無需贅述，關(guān)鍵是自己能否做到!這就要深度理解社交禮儀中的慣例核心淵源，并從內(nèi)心認(rèn)可，然后作為自己的習(xí)慣秉承。個(gè)人的修養(yǎng)，是一個(gè)不斷提高而永無止境的過程!“人身難得”，不要浪費(fèi)了做一回人的機(jī)會(huì)，更不要錯(cuò)過作為營銷人的大好修為環(huán)境!把一只猴子不管如何訓(xùn)練和裝修也永遠(yuǎn)與修養(yǎng)無關(guān)。
三、紀(jì)律修養(yǎng)。營銷工作的性質(zhì)是貼近市場(chǎng)，完全不同于其他部門的工作。出差是常態(tài)，獨(dú)處亦生活。營銷人員多數(shù)時(shí)的工作是遠(yuǎn)離組織，游離于市場(chǎng)中。對(duì)于這個(gè)群體的監(jiān)管，費(fèi)盡了管理者的腦子。移動(dòng)打卡考勤、定位、票據(jù)、圖片、回訪等制度都是針對(duì)營銷人的游離狀態(tài)而設(shè)計(jì)，目的無非是杜絕違反工作紀(jì)律的情況發(fā)生。這形態(tài)是對(duì)營銷人的侮辱，同時(shí)我們也看到營銷人的紀(jì)律修養(yǎng)何等嚴(yán)峻。
銷售行業(yè)營銷人的職業(yè)修養(yǎng)
作為營銷人，對(duì)于紀(jì)律規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，沒有必要違反紀(jì)律還要自欺而不被組織發(fā)現(xiàn)。人，生于乾坤之間，活于陽光之下，為何要自欺而求散漫或圖蠅頭小利?當(dāng)然，對(duì)于市場(chǎng)費(fèi)用的克扣，索取客戶回扣，利用職權(quán)而謀私利等等，雖有大利，仍不足取!首先，你會(huì)在客戶面前失去尊嚴(yán);其次，此種齷齪行徑，必然自毀人品;世界沒有秘密，遲早會(huì)被人發(fā)現(xiàn)而自取其辱;一個(gè)謊言需要N個(gè)謊言去掩蓋，總是活在心理的惶恐之中。
四、使命修養(yǎng)。作為營銷人，負(fù)有執(zhí)行和決策的責(zé)任，必須要有使命感。把營銷任務(wù)當(dāng)成自己的大事一樣竭盡全力的去執(zhí)行，追求圓滿達(dá)成!使命修養(yǎng)的核心是責(zé)任心，擔(dān)當(dāng)心!如果是一個(gè)沒有責(zé)任心，使命感的營銷人，就會(huì)上依賴公司的后盾，下依賴客戶的擔(dān)當(dāng)，自己什么壓力都沒有，什么責(zé)任都不承擔(dān)，逍遙自在!當(dāng)一個(gè)營銷人在組織中可有可無時(shí)，失去的將是你奈以生存的飯碗!
五、忠誠修養(yǎng)。忠誠體現(xiàn)在對(duì)公司忠誠、對(duì)品牌忠誠上。前幾天飯局，同桌的一個(gè)農(nóng)資店的店長(zhǎng)，夸夸奇談其代理的**肥料如何卓越，但是筆者從他無意中的一句話得知他自家用的是另一品牌產(chǎn)品而非他所運(yùn)營品牌時(shí)，他的聲波便被筆者屏蔽于耳外。對(duì)公司的忠誠，體現(xiàn)在忠于自己的責(zé)任、忠于使命、忠于自己組織、忠于企業(yè)榮譽(yù)、忠于企業(yè)的一切。
銷售行業(yè)內(nèi)，兼職者不少，出賣情報(bào)諂媚于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手者不寡，被獵頭挖走服務(wù)于競(jìng)爭(zhēng)品牌者眾。營銷人，僅是一份經(jīng)濟(jì)工作，卻演繹成了諜戰(zhàn)大片。就是離開公司，公司的相關(guān)信息也只能作為一段歷史而塵封，而不應(yīng)該成為自己江湖賣弄的資本，其實(shí)，在賣弄的同時(shí)，卻暴露了自己忠誠修養(yǎng)的虛妄，這只能是自暴其短!
銷售行業(yè)路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，修養(yǎng)，是一生的大工程!以營銷為背景，去不斷實(shí)踐，不斷摸索，在資本大潮左右下的營銷行業(yè)，先做一個(gè)有修養(yǎng)、高素質(zhì)的營銷人，而后，去參悟如何在天地間書寫一個(gè)大大的“人”字，這或許是我們存在的最大意義!