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初出茅廬做推銷,掌握技巧很重要,個(gè)性特點(diǎn)要鮮明,專業(yè)知識(shí)要記牢。 實(shí)踐技能要掌握,動(dòng)手動(dòng)腳又動(dòng)腦,出發(fā)之前多準(zhǔn)備,各種工具不能少。 地圖名片身份證,包裝說(shuō)明價(jià)格表,避免盲目去亂跑,資料一定收集好。 拜訪之前細(xì)思考,各種因素想周到,穿戴整齊懂禮儀,第一印象很重要。 見(jiàn)面第一先介紹,名片同時(shí)要遞到,少說(shuō)多聽(tīng)多觀察,顧客姓名要記牢。 若遇顧客生意忙,稍微等候最為妙,若蔃絲涂障惺保?環(huán)僚闥?囊渙摹? 天南海北都要談,天文地理都需要,察言觀色細(xì)端詳,尋找話題投其好。 把握氣氛融洽時(shí),不失時(shí)機(jī)談?wù)勊帲攸c(diǎn)優(yōu)點(diǎn)需求點(diǎn),真正賣點(diǎn)要談到。 避開(kāi)價(jià)格談價(jià)值,不談便宜談療效,各種優(yōu)點(diǎn)都談到,顧客心理把握好。 顧客交易有八怕,銷售人員要知道,一怕產(chǎn)品沒(méi)療效,二怕產(chǎn)品價(jià)格高。 三怕產(chǎn)品退不了,四怕人員找不到,五怕市場(chǎng)范圍小,六怕行情不太好。 七怕返點(diǎn)不夠高,八怕促銷不給搞,各種心理了解到,生意一定能成交。 所有條件都談到,貨款安全第一條,選擇客戶要注意,資金信譽(yù)都要好。 經(jīng)營(yíng)理念較超前,認(rèn)同文化不自傲,注意銷售需耐心,一見(jiàn)鐘情實(shí)在少。 目標(biāo)顧客多關(guān)注,多到門市跑一跑,有時(shí)專門去拜訪,有時(shí)順路去聊聊。 日久一定能生情,誠(chéng)心誠(chéng)意去結(jié)交,一旦顧客受感動(dòng),推銷產(chǎn)品時(shí)機(jī)到。 介紹產(chǎn)品選重點(diǎn),避免全面來(lái)介紹,提供產(chǎn)品多選擇,產(chǎn)品組合最有效。 推廣產(chǎn)品想周到,使用方法要指導(dǎo),不論銷量大與小,優(yōu)質(zhì)服務(wù)要做到。 經(jīng)營(yíng)過(guò)程多思考,把握機(jī)會(huì)搞促銷,讓利返點(diǎn)最常見(jiàn),他搞你搞我也搞。 司空見(jiàn)慣都這樣,大家都是這一套,學(xué)會(huì)用心又用腦,促銷就會(huì)有絕招。 實(shí)際需求要了解,擴(kuò)大市場(chǎng)最重要,市場(chǎng)并非都平穩(wěn),行情有低就有高。 高到巔峰要清醒,低到谷底不動(dòng)搖,無(wú)論行情如何變,客情關(guān)系要搞好。 錦上添花容易做,雪中送炭更重要,生意雖然重利益,輸贏心理不能要。 跳出輸贏談共贏,共同發(fā)展是正道,生意一旦有起色,競(jìng)爭(zhēng)伙伴就來(lái)到。 有時(shí)惡意來(lái)競(jìng)爭(zhēng),詆毀誹謗使損招,以牙還牙不可取,職業(yè)素養(yǎng)要提高。 要想顧客不流失,利益情感都重要,渾身解數(shù)都使盡,仍有顧客流失掉。 不計(jì)前嫌多關(guān)注,反目為友豈不好?海納百川容乃大,英雄氣度不能小。 上述諸事都做到,銷售一定能做好,說(shuō)百說(shuō)千道一萬(wàn),誠(chéng)信原則最重要 |
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