【厚天觀農(nóng)資】：談?wù)労裉斓膯T工

      終于下雨了，有點(diǎn)雷聲，但下的不是很大，旱情緩解還是沒有問題的，感謝這場(chǎng)雨！這兩天發(fā)生的事情，還是很有記錄價(jià)值的：


       兩件事：其一是昨天一名實(shí)習(xí)員工去市場(chǎng)買菜，手機(jī)、身份證和回學(xué)校辦理畢業(yè)手續(xù)的車票被偷了，這事情是前奏，晚上接到一個(gè)另員工的電話，提議每名員工出一百元錢，再幫助買一個(gè)新手機(jī)，問我是不是同意這么做，我當(dāng)即表示支持，并講我出兩百。


        其二是這么幾年，除了特別的如同學(xué)結(jié)婚之類的已經(jīng)定了不能改變?nèi)掌诘氖虑椋�我們厚天的員工都沒有因?yàn)樗绞抡?qǐng)假，今天下雨，分店店長(zhǎng)打來電話說幾個(gè)人要去平度買點(diǎn)東西，和我請(qǐng)假，肯定是馬上就同意了。


        1、文化就是有正確的思維，做正能量的事情。


        每天工作，每天成長(zhǎng)，但究竟用什么來衡量我們的成長(zhǎng)呢，可否量化一下？可能很多企業(yè)都做不到百分百，或者說只能做到某一方面的量化而已，我們厚天是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)，脫胎于基層農(nóng)資零售門市，很多的工作準(zhǔn)則都是在工作中慢慢形成的，而且更多時(shí)候是用不到的，因?yàn)榇蠹叶紱]有越紅線的行為，但是我們的每一項(xiàng)工作都在不斷地先前推進(jìn)，而且大家都會(huì)為戰(zhàn)績(jī)而開心，為不足而檢討。每每開月會(huì)，都會(huì)有一部分是講企業(yè)理念和文化的，這么多年一直是，既有標(biāo)語型性的，更多是上月經(jīng)歷事情的總結(jié)，更有對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的分析，講的不少，感覺外化的不多，只能算規(guī)規(guī)矩矩。這兩天的事情，聯(lián)系起來，讓我感動(dòng)，不是我們沒行動(dòng)，是我們遇到的特殊事情少。一個(gè)員工有困難，作為我來講，幫助是肯定的，但這不足以體現(xiàn)厚天如何，多是個(gè)人的行為，倒是有員工來提議如此做，不能不讓我感覺到欣慰：大家支持一個(gè)人是多么容易的事情！談多么有愛心，不如每日三餐多夾一筷子的菜；講多么的團(tuán)結(jié)，不如摔倒時(shí)那伸出來攙扶的一雙手！我理解，這就是我們厚天的文化！


         2、我們?cè)谧龉ぷ�，但我們更是在生活�?/strong>


        工作只是人存在這世界上的一小部分而已，而生活才是全部。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系走在一起，是我們當(dāng)初選擇的結(jié)果，既然選擇，就要為選擇而付出時(shí)間、心情、金錢、勞動(dòng)和智慧，不能因?yàn)楣ぷ鞫�完全忽略生活，�?yōu)秀的工作是可以為精彩的生活添彩的。我們厚天現(xiàn)在只有十幾個(gè)人，大家都來自不同的地方，之前都有不同的生活習(xí)慣和性情，到了厚天以后，需要用一種共同的語言和行為方式、工作，減少個(gè)性，培養(yǎng)共性，這也是一個(gè)自我生化的過程。我們厚天很崇尚個(gè)性，因?yàn)閭�(gè)性代表價(jià)值，這里的個(gè)性是在共性基礎(chǔ)上的優(yōu)秀個(gè)性，不是妨礙他人的自私一面的個(gè)性。這個(gè)由個(gè)性——共性——個(gè)性的過程，是我們共同努力的方向。共性實(shí)現(xiàn)溫馨，也是厚天的一個(gè)理念反映，曾經(jīng)就因?yàn)橛袉T工對(duì)這一點(diǎn)有傷害，而被通知離開，我們一直需要人，但覺不需要破壞溫馨合作氣氣氛的人！用美好生活的態(tài)度工作，我們?yōu)榇硕鴳c幸！


        3、把好事情想在前面。


        我們一直在不斷地遇到問題，不斷地解決問題，在這個(gè)過程中，我們自己得到價(jià)值實(shí)現(xiàn)，或的社會(huì)認(rèn)可。剛剛又接到另一個(gè)分店店長(zhǎng)的請(qǐng)假電話，她們是約好一起去的，在電話中我特別安排中午的時(shí)候，大家可以一起好好聚聚餐，有公司出費(fèi)用，她們講不用了，我講這是必須的，你們負(fù)責(zé)安排的。我們厚天的人經(jīng)常會(huì)講：不用了，我們自己來吧。這句話又讓我想起了去年年底的時(shí)候，一個(gè)比較不錯(cuò)的女孩子到我們公司面試，接觸我們的一些事情和做法，最后不想來了，原因是她怕不能融入到我們的環(huán)境，因?yàn)楹芏嗨�認(rèn)為公司應(yīng)該提供的，我們的員工都首先講不用了，自己解決就是了，這樣的思想她看來不可思議。后來我們自己也可會(huì)分析，可能是我們總是把好事想在前面的原因，沒首先想自己的困難或者便利，但今年的三個(gè)新人，我們沒有可以介紹這類的事情，也很順利的適應(yīng)工作了。但我們還是會(huì)堅(jiān)持這種好事在前的思想和做法，員工這么想，我們就要做得更多，想到的好事也要更多，好事做多了，大家就會(huì)更積極地正方向思考問題！


        4、同事間都不互相關(guān)愛，為客戶著想絕對(duì)是空話。


        我們一直強(qiáng)調(diào)：厚天第一位的顧客是員工！看到很多公司都是顧客是上帝，若真有上帝，我們的員工就是上帝！員工自己都不滿意，不被尊重，怎么還能有激情和熱情來考慮顧客的事情呢？我們厚天做的也不夠完善，但我們每年都在追求進(jìn)步，無論是薪水，無論是工作、生活環(huán)境，無論是工裝工牌，等等，一步到位我們還辦不到，我們一直在努力做周邊最好的！這是公司層面的問題，其次就是個(gè)人方面的問題了，也見過很多單位，開會(huì)時(shí)激情一片，信誓旦旦，承諾萬千，但一下來工作，就互相詰難，設(shè)置障礙，但無論企業(yè)口號(hào)還是宣傳用語都是為顧客精誠(chéng)服務(wù)之類的以顧客為中心的溢美之詞，想想都覺得不可能的，連你周邊的同事你都那么對(duì)待，可想而知你對(duì)你的顧客會(huì)怎么樣子了，及時(shí)表面很好，私下里就不敢想象了！所以在日常工作中，只要有可能，都會(huì)安排大家磨合性格，彼此包容，遇到有問題的，及時(shí)開導(dǎo)，或者進(jìn)行調(diào)配，不能繼續(xù)激化矛盾，沒有脾氣的人是不存在的，我們也不能太理想化，但我們可以做理智的事情，創(chuàng)造理智的環(huán)境，這一點(diǎn)，我們一直都在堅(jiān)持！


       5、員工出色，企業(yè)才棒。


        與其說企業(yè)多不多么得好，不如員工做的如何如何出色才好。有很多朋友問我：你不擔(dān)心你的員工學(xué)會(huì)了你這一套，自己出去單干？我總是笑笑：我肯定考慮過這問題，但你有什么好辦法不讓他們出去嗎？員工離開，肯定有原因，如果是企業(yè)發(fā)展不好，是我們的責(zé)任，我們做好就可以了，但如果是個(gè)人原因，誰也攔不住！我們厚天的做法是鼓勵(lì)大家走出去！主要有提出的，我們都支持，能從支持資金的支持資金，能支持品牌的支持品牌，非池中物為什么非得一直呆在池子里？若果他們走能創(chuàng)出自己的一番大事業(yè)，對(duì)我們厚天不是更好嗎？員工出色，說明我們厚天更棒，不然怎么培養(yǎng)得出那么優(yōu)秀的員工！當(dāng)然不是說出去的就一定優(yōu)秀，我們也在積極的把最優(yōu)秀的留下來，我們?cè)缇驮O(shè)計(jì)了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，畢竟靠薪水生活也不可能實(shí)現(xiàn)所有的夢(mèng)想，我們尊重員工的人，首先從尊重他的夢(mèng)想開始！


         聊起員工的問題，總有說不完的內(nèi)容，太多太多的故事了，都是用心做出來的，有這些合作伙伴同行，一起做事業(yè)，也是我們彼此的幸運(yùn)，我們希望一直幸運(yùn)下去！

其實(shí)，對(duì)員工好就是對(duì)自己好，只可惜，很多企業(yè)管理者都忽略了這很是重要的一點(diǎn)！

員工跟著你，你要給他們提供好的機(jī)會(huì)，錢也不能虧，做到這兩點(diǎn)就不錯(cuò)了。