1、明確您的主題 每次接近客戶有不同的主題,例如主題是想和未曾碰過面的潛在客戶約時間見面,或想約客戶參觀演示。 2、選擇接近客戶的方式 接近客戶有三種方式——電話、直接拜訪、信函。 主題與選擇接近客戶的方式有很大的關聯(lián),例如您的主題是約客戶見面,電話是很好的接近客戶的工具,但要留意的是您最好不要將主題擴散到銷售產品的特性或討論到產品的價格,因為若是您銷售的產品比較復雜,是不適合電話切入上述的主題。 3、什么是接近話語 專業(yè)銷售技巧中,對于初次面對客戶時的話語,成為接近話語。 接近話語的步驟如下: 步驟1:稱呼對方的名 叫出對方的姓名及職稱——每個人都喜歡自己的名字從別人的口中說出。 步驟2:自我介紹 清晰地說出自己的名字和企業(yè)名稱。 步驟3:感謝對方的接見 誠懇地感謝對方能抽出時間接見你。 步驟4:寒喧 根據(jù)事前對客戶的準備資料,表達對客戶的贊美或能配合客戶的狀況,選一些對方能容易談論及感興趣興趣的話題。 步驟5:表達拜訪的理由 以自信的態(tài)度,清晰地表達出拜訪的理由,讓客戶感覺您的專業(yè)及可信賴。 步驟6:講贊美及詢問 每一個人都希望被贊美,可在贊美后,接著詢問的接著詢問的方式,引導客戶的注意、興趣及需求 步驟7創(chuàng)造需求 步驟8促成 |
快速回帖 使用高級模式(可批量傳圖、插入視頻等)
Copyright © 2008-現(xiàn)在 中國農資聯(lián)盟 版權所有 網(wǎng)絡經營許可ICP證:( 鄂ICP備2022020491號 ) 鄂公網(wǎng)安備 42011202002170號 客服電話:027-59216800