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1、服務承諾 本店所有農(nóng)機商品均由原廠直供。產(chǎn)地來源享有“中國微耕機之都”的重慶。本商盟憑借雄厚的網(wǎng)絡(luò)實力,全心全意為用戶提供售前、售中和售后服務,盡心盡力協(xié)助用戶用好機器、創(chuàng)造效益,時刻以用戶利益為重,為用戶著想,力爭為用戶提供全面、細致的服務,讓用戶滿意。 產(chǎn)品自銷售之日起,整機三包有效期1年,其中發(fā)動機9個月。三包有效期內(nèi),由于設(shè)計和制造原因引起的缺陷和損壞,本公司按照國家相關(guān)法規(guī)對產(chǎn)品執(zhí)行三包。 2、三包規(guī)定 在三包期內(nèi),由于設(shè)計和制造原因引起的缺陷和損壞,本公司按照國家相關(guān)法規(guī)對產(chǎn)品實行三包 零部件三包時間及三包故障表 時 間 序號 名 稱 三 包 故 障 現(xiàn) 象 購機15日內(nèi)正常使用出現(xiàn)重大質(zhì)量問題 ① 發(fā)動機總成 1.機體裂紋、引起滲漏的砂眼、疏松造成漏機油、強力螺栓孔滑扣等損壞 2.曲軸斷裂、平衡軸斷裂、連桿斷裂、凸輪軸斷裂、氣門斷裂等原因造成發(fā)動機嚴重損壞 9個月 ① 曲軸、凸輪軸、平衡軸 斷裂、裂紋 ② 連桿、連桿螺栓 斷裂 ③ 活塞、活塞銷 斷裂、裂紋 ④ 進、排氣門、氣門頂桿 斷裂 ⑤ 正時、傳動齒輪 斷裂 1 年 ① 底盤齒輪箱內(nèi)齒輪 斷齒、裂紋 ② 離合器外殼 斷裂、裂紋 ③ 各級傳動軸和輸出軸 2 年 ① 機體、氣缸套 斷裂、裂紋、砂眼、疏松引起滲漏(注:缸套磨損不屬 三包) ② 氣缸蓋 裂紋、砂眼、疏松引起滲漏 ③ 飛輪 裂紋 ④ 變速箱體 裂紋、砂眼、疏松引起滲漏 ⑤ 行走箱體 ⑥ 發(fā)蘭盤 下列情況不在三包范圍之內(nèi),但用戶仍可享受本公司提供的維修服務。 ■因使用、維護、保養(yǎng)不當造成的早期磨損和故障。 ■未按產(chǎn)品使用說明書規(guī)定進行磨合運轉(zhuǎn)、檢修、調(diào)整、緊固,使用不符合規(guī)定的油料等。 ■使用條件超出產(chǎn)品使用說明書規(guī)定的范圍、超速超負荷使用 ■因自行改裝、自行調(diào)整、拆卸產(chǎn)品使用說明書規(guī)定不允許自行調(diào)整、拆卸的部位和 零件造成的故障。 未按要求填寫《保修申請卡》并寄回本商盟指定地點。 |
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