2012年1月31日農(nóng)資零售日志

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2012年1月31日農(nóng)資零售日志
         由于看新聞聯(lián)播，就喜歡上了這個(gè)字體，這個(gè)創(chuàng)造可以打98分，很高的了！
        早上起來(lái)，老婆就催促著去買鞭炮，可是我說(shuō)路滑，找理由，其實(shí)不想去，但是當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗和信仰總得尊重吧，最后還是老婆去買的，哈哈哈，開(kāi)業(yè)了都在放鞭炮，我是拗不過(guò)的！買回來(lái)之后，我就掛在門前的大樹(shù)上，好多年都沒(méi)點(diǎn)過(guò)鞭炮的我還是接過(guò)老婆遞過(guò)來(lái)的香煙，點(diǎn)上了，點(diǎn)上就跑啊，還好，一切順利，也預(yù)祝今年生意大吉大利吧！
         昨天下午的一個(gè)農(nóng)戶到我這里來(lái)，還是初四來(lái)的那個(gè)女的，就是西紅柿苗子打出藥害的那位，來(lái)之前就打電話給我，說(shuō)有專家老師去她的大棚里，讓她把苗子拔了，重新種！我不贊同，她就拔了兩棵冒著大雪跑到我這來(lái)看看。
       我看是比較嚴(yán)重的，一問(wèn)，她是二十五打了一次，二十八又打了一次，都是點(diǎn)心式的噴藥方式，確實(shí)比較嚴(yán)重，但我還是建議她留側(cè)枝的方式解決，不要說(shuō)拔就拔。
      之后提醒一定要把我給她推薦的那個(gè)配方藥打完。還有就是初七怎么沒(méi)見(jiàn)來(lái)拿第二次的，她馬上就從摩托車上把袋子拿出來(lái)，當(dāng)初拿了兩桶水，只用了一桶，我很奇怪，怎么沒(méi)用完？她馬上就說(shuō)，不敢都用了，擔(dān)心打多了。我一下子氣樂(lè)了，哪個(gè)老師讓你這么干的？由于是冬季，我給你配置的解藥都是營(yíng)養(yǎng)類的，沒(méi)有使用激素促長(zhǎng)類的，就是正常苗子也可以使用的！她一聽(tīng)慌了，這次倒是擔(dān)心用多了不好了！
       繼續(xù)詢問(wèn)，還是問(wèn)出來(lái)了，是有其他的銷售農(nóng)藥的去過(guò)她哪里了，就是建議她拔了重栽的那位！我明白怎么回事了，就講：你要是信，最好信一個(gè)，那樣不吃虧；苗子是你自己的，你來(lái)決定怎么辦，到哪去辦，別人是做不了主的；你好好想想，我們和你們是不是一樣的心理：把所有的苗子都管理好，有問(wèn)題解決好！如果我們不盡心，那我們還能不能繼續(xù)干下去了，我們不傻，何必故意害你們這些客戶呢？再者，從競(jìng)爭(zhēng)的角度，你覺(jué)得哪些人說(shuō)的有道理，接觸這么長(zhǎng)時(shí)間了，誰(shuí)更值得信任？最后，你自己決定吧，在這周圍哪個(gè)最專業(yè)，你就找哪個(gè)吧！我的處理意見(jiàn)和你講得很明白了！  說(shuō)著，我就把藥拿回來(lái)了，把錢找給了她。她收拾收拾就開(kāi)門走了，看得出來(lái)是覺(jué)得不好意思的！
        我轉(zhuǎn)身去洗手，上樓，還沒(méi)洗完手，這客戶又回來(lái)了，邊說(shuō)還是拿著這桶水的藥吧，不能亂信了，邊把錢拿出來(lái)，還是讓我把那桶藥拿走了。
        這不，剛才有打電話來(lái)，問(wèn)問(wèn)可不可以打藥！唉，農(nóng)資人也是人啊，額滴神啊！都在找神呢！
        其實(shí)我的工作態(tài)度還是有改進(jìn)的余地，但是對(duì)于這種左右搖擺的客戶，不這么講又不行，這耽誤的損失，最終還不是農(nóng)資自己承擔(dān)！其實(shí)電話都有，在用藥之前，大哥電話尋問(wèn)一句，哪怕不是用我們的產(chǎn)品，我們都能從安全又有效的情況下，給出建議的，這在很多會(huì)員中早就實(shí)現(xiàn)了，畢竟我們接觸的面廣，不需要總拿自己的作物做實(shí)驗(yàn)不是！
       又接觸個(gè)新詞：樂(lè)價(jià)比！消費(fèi)所得的快樂(lè)與價(jià)格之間的對(duì)比，這是個(gè)很不錯(cuò)的提煉，其實(shí)2012年要推行的客戶感受，就是客戶是否滿意，是否開(kāi)心，進(jìn)而是否快樂(lè)，如果結(jié)果是快樂(lè)的，那產(chǎn)品的價(jià)格就不是問(wèn)題，當(dāng)然也不能過(guò)分溢價(jià)，一樣的價(jià)格，高一級(jí)的質(zhì)量，收獲最終的消費(fèi)快樂(lè)，也不失為一個(gè)衡量經(jīng)營(yíng)水平，評(píng)判服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)有效參數(shù)！
       不用做過(guò)多的客戶，要做有快樂(lè)感覺(jué)的客戶！