2012年1月31日農(nóng)資零售日志

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2012年1月31日農(nóng)資零售日志
         由于看新聞聯(lián)播，就喜歡上了這個字體，這個創(chuàng)造可以打98分，很高的了！
        早上起來，老婆就催促著去買鞭炮，可是我說路滑，找理由，其實不想去，但是當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗和信仰總得尊重吧，最后還是老婆去買的，哈哈哈，開業(yè)了都在放鞭炮，我是拗不過的！買回來之后，我就掛在門前的大樹上，好多年都沒點過鞭炮的我還是接過老婆遞過來的香煙，點上了，點上就跑啊，還好，一切順利，也預(yù)祝今年生意大吉大利吧！
         昨天下午的一個農(nóng)戶到我這里來，還是初四來的那個女的，就是西紅柿苗子打出藥害的那位，來之前就打電話給我，說有專家老師去她的大棚里，讓她把苗子拔了，重新種！我不贊同，她就拔了兩棵冒著大雪跑到我這來看看。
       我看是比較嚴(yán)重的，一問，她是二十五打了一次，二十八又打了一次，都是點心式的噴藥方式，確實比較嚴(yán)重，但我還是建議她留側(cè)枝的方式解決，不要說拔就拔。
      之后提醒一定要把我給她推薦的那個配方藥打完。還有就是初七怎么沒見來拿第二次的，她馬上就從摩托車上把袋子拿出來，當(dāng)初拿了兩桶水，只用了一桶，我很奇怪，怎么沒用完？她馬上就說，不敢都用了，擔(dān)心打多了。我一下子氣樂了，哪個老師讓你這么干的？由于是冬季，我給你配置的解藥都是營養(yǎng)類的，沒有使用激素促長類的，就是正常苗子也可以使用的！她一聽慌了，這次倒是擔(dān)心用多了不好了！
       繼續(xù)詢問，還是問出來了，是有其他的銷售農(nóng)藥的去過她哪里了，就是建議她拔了重栽的那位！我明白怎么回事了，就講：你要是信，最好信一個，那樣不吃虧；苗子是你自己的，你來決定怎么辦，到哪去辦，別人是做不了主的；你好好想想，我們和你們是不是一樣的心理：把所有的苗子都管理好，有問題解決好！如果我們不盡心，那我們還能不能繼續(xù)干下去了，我們不傻，何必故意害你們這些客戶呢？再者，從競爭的角度，你覺得哪些人說的有道理，接觸這么長時間了，誰更值得信任？最后，你自己決定吧，在這周圍哪個最專業(yè)，你就找哪個吧！我的處理意見和你講得很明白了！  說著，我就把藥拿回來了，把錢找給了她。她收拾收拾就開門走了，看得出來是覺得不好意思的！
        我轉(zhuǎn)身去洗手，上樓，還沒洗完手，這客戶又回來了，邊說還是拿著這桶水的藥吧，不能亂信了，邊把錢拿出來，還是讓我把那桶藥拿走了。
        這不，剛才有打電話來，問問可不可以打藥！唉，農(nóng)資人也是人啊，額滴神啊！都在找神呢！
        其實我的工作態(tài)度還是有改進的余地，但是對于這種左右搖擺的客戶，不這么講又不行，這耽誤的損失，最終還不是農(nóng)資自己承擔(dān)！其實電話都有，在用藥之前，大哥電話尋問一句，哪怕不是用我們的產(chǎn)品，我們都能從安全又有效的情況下，給出建議的，這在很多會員中早就實現(xiàn)了，畢竟我們接觸的面廣，不需要總拿自己的作物做實驗不是！
       又接觸個新詞：樂價比！消費所得的快樂與價格之間的對比，這是個很不錯的提煉，其實2012年要推行的客戶感受，就是客戶是否滿意，是否開心，進而是否快樂，如果結(jié)果是快樂的，那產(chǎn)品的價格就不是問題，當(dāng)然也不能過分溢價，一樣的價格，高一級的質(zhì)量，收獲最終的消費快樂，也不失為一個衡量經(jīng)營水平，評判服務(wù)質(zhì)量的一個有效參數(shù)！
       不用做過多的客戶，要做有快樂感覺的客戶！