應(yīng)聘面試的基本禮儀

  在越來越激烈的求職競爭中，面試已成為用人單位招聘人員所采用的一種普遍形式，同時也是應(yīng)聘人員要闖的最后一關(guān)。由于人們對禮儀知識的缺乏或是對禮儀的不重視，以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣，與機(jī)遇失之交臂。怎樣在面試時充分展示自己，贏得用人單位的錄用，已成為大學(xué)畢業(yè)生的焦點話題。

美國職業(yè)學(xué)家羅爾斯說：“求職成功是一門高深的學(xué)問�！毙睦韺W(xué)家奧里•歐文說：“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人，而不是最能干的人�！鼻舐氄咴诿嬖囍斜憩F(xiàn)出的禮儀水平，不僅反映出求職者的人品和修養(yǎng)，而且直接影響面試官的最終決定。在面試中，一個儀表出眾、懂得禮儀的人，更能得心應(yīng)手，也較別人有更大的成功機(jī)會。因此，越來越多的有識之士重視面試禮儀。大學(xué)畢業(yè)生在面試時，為了求職成功，應(yīng)該注意以下五方面的基本禮儀。

一、       外在形象

求職面試，要設(shè)計好自己的形象。求職者形象給面試官的印象好壞，常常關(guān)系到求職的成敗。作為第一次見面，主考官往往以自己的經(jīng)驗和閱歷，憑著求職者的外在形象來判斷求職者的身份、地位、學(xué)識、個性等等，并形成一種特殊的心理定勢，這種心理定勢和情緒定勢就稱為“第一印象”。它往往比一個人的簡歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接，更能產(chǎn)生直覺的效果。據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專家研究表明，與陌生人交往一般在7—30秒就會將外表不合格的人淘汰掉了。一位頗有經(jīng)驗的人事部經(jīng)理談到面試感受時說，她往往在見到應(yīng)試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。這個“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對求職者的最后評判。一家大型制藥廠的人事經(jīng)理說，他不會錄取一個臟皮鞋的應(yīng)聘者。這不僅是小事，而且會影響到今后的工作。

因此，學(xué)生應(yīng)聘面試，要特別注意自己的外在形象。良好的形象設(shè)計，既要符合個人氣質(zhì)特點，又要符合招聘單位的特點。

首先，著裝一定要三思而后行，做到整潔、大方、得體。如果衣著不整，邋里邋遢、不修邊幅、希奇古怪，會被認(rèn)為生活沒規(guī)律、作風(fēng)拖沓、生活懶散、社會責(zé)任感不強(qiáng)，難以得到人們的信任。應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)所應(yīng)聘的工作性質(zhì)和類型，確定自己的穿著。如應(yīng)聘出版社、廣告設(shè)計、室內(nèi)裝潢或化妝品公司等與藝術(shù)有關(guān)的行業(yè)，面試時服裝應(yīng)盡量穿得時尚而富有創(chuàng)意，凸顯個性；而應(yīng)聘金融、保險、國際貿(mào)易、教育、衛(wèi)生、法律等企業(yè)文化比較傳統(tǒng)保守的行業(yè)，應(yīng)穿著能傳遞權(quán)威和能力的傳統(tǒng)而保守的服裝。對于在校學(xué)生來說，應(yīng)聘一般的職位不一定要穿什么時裝、名牌，大方、得體就好。男同學(xué)若穿西裝，最好系領(lǐng)帶。注意把襯衫下擺扎進(jìn)褲里；不要穿袖口或褲腳折邊已破損或開線的衣服；女同學(xué)著裝要得體大方，避免無袖、露背、吊帶、露臍等性感裝束。

其次，發(fā)型宜清潔簡單。面試時要精心梳理好頭發(fā)，不要蓬頭垢面。男生以簡單、利索、莊重的發(fā)型為好，最好是前不過眉，后不及領(lǐng)，兩側(cè)不遮耳朵，忌長發(fā)、卷發(fā)、光頭、中分。女同學(xué)盡量不要燙發(fā)、染發(fā)，越自然越好。

二、       行為舉止

面試時，行為舉止要得體。得體是要求應(yīng)試者的舉止動作要符合身份，適合場合，并能恰如其分地借以傳達(dá)出個人的意思。有的專家認(rèn)為，在人際交往中，約有80%的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。在面試時，舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。立要直，坐要正，走的姿勢要端莊文雅。此外，還要注意以下兩點：

1、不要結(jié)伴而行。面試時，切莫讓他人陪你入場。有的應(yīng)聘者面試時，習(xí)慣帶上同學(xué)或親戚前往，以消除緊張或給自己當(dāng)“參謀”。其實，這種做法對求職者是不利的。由于他人在場會使面談尷尬，也會給考官留下你缺乏自信心、獨立性不強(qiáng)的印象，容易遭到必然的淘汰。所以，面試時，“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的形式前去詢問。

2、切勿猶豫不決。一般來講，求職者應(yīng)聘時舉棋不定的態(tài)度是不明智的。這樣容易讓招聘者有更多的選擇機(jī)會，而自己卻失去了一次機(jī)遇。機(jī)不可失，失不再來。另外，容易讓主考官感到你是個信心不足的人，難免懷疑你對單位不信任，缺乏必要的誠意，甚至懷疑你的工作作風(fēng)與實際能力。

三、       見面禮儀

面試時要處處注意禮節(jié)，特別要注意以下兩點：

1、遵時守約。面試時一定要遵時守約，遲到和偽約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn)，也是一種不禮貌的行為。如果你有客觀原因須改期面試或不能如約按時到場，應(yīng)事先打個電話通知主考官，以免對方久等，如果已經(jīng)遲到，不妨主動陳述原因，這是必備的禮儀。面試時，求職者最好提前15鐘左右到達(dá)面試地點，以表示求職者的誠意，給對方信任感。這樣可以先熟悉一下環(huán)境，找到準(zhǔn)確的面試場所，可以稍稍休息一下和穩(wěn)定一下情緒，進(jìn)一步做好面試前的思想、心理準(zhǔn)備，還可以再想一想，怎樣簡要介紹自己的基本情況，然后巧妙回答招聘者可能提出的問題，然后，從容不迫地進(jìn)入面試場所。免得一到就氣喘吁吁，慌里慌張進(jìn)面試室。

2、以禮相待。面試時要注意細(xì)節(jié)，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)禮貌。⑴入室敲門。進(jìn)入主考官的辦公室，一定要先敲門再進(jìn)入，即使門是開著或虛掩著，也應(yīng)先敲門。千萬別冒冒失失地直推而入，給人以鹵莽、無禮的印象。⑵面帶微笑。見面時，應(yīng)主動地微笑著向主考官點頭，打招呼，禮貌地問候。真誠、自然、由衷的微笑可以展現(xiàn)一個人的風(fēng)采，表現(xiàn)出內(nèi)在的自信、友好、親切和健康的心理，有利于求職者塑造自我形象，給人留下美好的印象，易于贏得好感，對面試結(jié)果有利。⑶“請”才入座。當(dāng)主考官已經(jīng)坐下并對你說“請坐”或示意坐下后，先道謝，然后再按指定的位置落座。落座后，坐姿合乎規(guī)范。切忌不請自坐，更不要蹺起二郎腿不停地擺動。⑷莫先伸手。進(jìn)門后，如果面試人向你伸過手來，你要同他熱情握手。切忌主動去和考官握手，這是基本的禮儀，你可點頭微笑表示問候。

四、       應(yīng)答禮儀

求職面試的核心內(nèi)容就是應(yīng)答，求職者必須對自己的談吐加以認(rèn)真的把握。在應(yīng)答過程中，要注意相應(yīng)的原則和禮節(jié)規(guī)范，務(wù)必要使自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌，言辭標(biāo)準(zhǔn)，語言連貫，內(nèi)容簡潔。此外，還要特別注意以下四點。

1、自我介紹忌拖沓。面試時，一般要作簡單的自我介紹。介紹要有分寸，切忌以背誦朗讀的口吻把求職材料上寫得清清楚楚的內(nèi)容再說一遍，那樣只會令主考官覺得乏味。而應(yīng)用兩分鐘左右的時間，根據(jù)你所應(yīng)聘的崗位重點地介紹與之相關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力及個性特征等，且要言之有物。一位公共關(guān)系學(xué)教授說過這樣一句話，“每個人都要像孔雀學(xué)習(xí)，兩分鐘就讓整個世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣，要盡量在較短時間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長、能干什么、干什么，千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。

2、遇事冷靜，機(jī)智作答。與日常交往不同，求職應(yīng)聘是一種檢測性的被動交談，盡管事前有充分準(zhǔn)備，但主考官仍可能會提出各種各樣難以回答的、甚至于刁鉆的問題來了解你的品德修養(yǎng)、思維水平和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。應(yīng)屆畢業(yè)生因平時很少與領(lǐng)導(dǎo)、專家接觸，遇到這種情況有的人就心發(fā)慌、頭發(fā)漲、手出汗，出現(xiàn)面試恐懼癥。這就需要應(yīng)聘者臨陣不慌，用特有的細(xì)致的心理、冷靜的心態(tài)、理智的語言、正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮�。有些問題不宜正面回答，可用委婉的或帶有伸縮性的語言來機(jī)智回答。如談自己的缺點，既要講出一兩點，又不能貶低自己，最好通過談缺點來顯示自己的與眾不同。

3、誠實坦率。任何人都不可能是萬能的。在面試中，如果遇到實在不會答或不懂的問題，就應(yīng)坦誠相告。著名的交際大師戴爾•卡耐基年輕時曾到一家公司謀求推銷員的工作，總經(jīng)理看著這個不起眼的年輕人，出了一道試題，好讓他知難而退�！班�，假如我讓你把一臺打印機(jī)推銷給本地的農(nóng)場主，你行嗎？”“對不起，先生。我沒辦法做到，因為農(nóng)場主不需要它，我的一切努力將是徒勞�！笨�耐基不假思索地回答�！肮�喜你，小伙子，從今天開始你就是我們公司的推銷員了。”卡耐基就是因為說了一句大實話獲得了一份寶貴的工作。他的成功之處，就在于他不同于其他的求職者。一般求職者千方百計去干一件不可能的事情，而他大膽地說出自己真實的想法。卡耐基的成功告訴我們，有時候，你頭腦中真實的想法，就是你成功的法寶。

4、薪金問題。薪金問題，是個敏感而又實際的問題，在面試應(yīng)答中常被提及。對于面試者要掌握好三個環(huán)節(jié)。首先，摸清情況。求職者和招聘者面談之前，可先了解行業(yè)的一般待遇及前任工資收入。其次，選擇時機(jī)。求職者不宜在剛與雇主見面就談待遇問題，而應(yīng)掌握“火候”。最好等到雇主表示出合作意向時，再談?wù)撔剿畣栴}。再次，留有余地。當(dāng)雇主有意聘你時，他可能會突然提問：“你希望的月薪是多少？”此時，你不要驚慌，而可以根據(jù)你掌握的有關(guān)情況，說出自己能夠接受的最低待遇和希望獲得的最高月薪。但不要把話說死，要給對方和自己留下回旋的余地。

五．告別禮儀

面試時，要特別注意對方結(jié)束面談的暗示，適時禮貌告辭。即使面試失敗，也要面帶微笑地向主考官致謝。按著國際慣例，面試后最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。這不僅是禮貌之舉，還可以增加印象。

總之，作為大學(xué)畢業(yè)生，在掌握真才實學(xué)的基礎(chǔ)上，參加面試，要掌握必要的基本禮儀，學(xué)會推銷自己。只有這樣，才能有自己的競爭優(yōu)勢，才能在求職中取勝。

面試時，要特別注意對方結(jié)束面談的暗示，適時禮貌告辭。

我曾經(jīng)暗示過很多次，可惜不領(lǐng)會……

這個要頂起來，希望各位農(nóng)資人多學(xué)習(xí)

不錯，該學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！

面試禮儀,太重要了!