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2009年銷(xiāo)售已基本過(guò)去。蟲(chóng)情輕,銷(xiāo)量降,各路農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)諸侯營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)各施絕招,硝煙四起。至收宮,再靜思,抬望首:滿(mǎn)眼庫(kù)存多多;渠道怨言沸沸;農(nóng)民拒購(gòu)頻頻。各諸侯一籌莫展,寄希望于2010,求再爭(zhēng)霸之策。 策何在?心何往?利何發(fā)? 古云:水能載舟,亦能覆舟。綜觀十?dāng)?shù)年來(lái)農(nóng)資界之營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,作為農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)之水的農(nóng)民群體卻始終沒(méi)有被正式的納入,大多僅做為營(yíng)銷(xiāo)策劃的一個(gè)對(duì)立面,很難有魚(yú)水之濃情分,F(xiàn)在,已經(jīng)到了該重視農(nóng)民之水的時(shí)候了。 該怎樣順民心?引民意?聚民望?贏市場(chǎng)呢? 下面,通過(guò)農(nóng)村市場(chǎng)的特性、品牌服務(wù)戰(zhàn)略、品牌服務(wù)實(shí)操三個(gè)方面來(lái)論述縣鄉(xiāng)經(jīng)銷(xiāo)商的品牌服務(wù)戰(zhàn)略。 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展20多年以來(lái),通過(guò)最初的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)的洗禮,到21世紀(jì)的品牌戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、信息戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越發(fā)達(dá),原來(lái)的游戲規(guī)則已經(jīng)被打破,產(chǎn)品技術(shù)的壁壘也被外來(lái)品牌所霸占。真正的到了縣鄉(xiāng)三、四級(jí)市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)也僅僅是產(chǎn)品是否能夠真正地給用戶(hù)帶來(lái)實(shí)際的利益和體驗(yàn);诖,他們對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)往往是產(chǎn)品的品牌。而經(jīng)銷(xiāo)商所談?wù)摰钠放撇皇怯凶约旱姆⻊?wù)而衍生出來(lái)的,而是認(rèn)為是靠所代理的廠家產(chǎn)品或者自己訂做的產(chǎn)品來(lái)獲得的。那么,縣鄉(xiāng)經(jīng)銷(xiāo)商該如何去走由自己服務(wù)衍生出來(lái)的品牌之路?打造自己的區(qū)域之王呢? 一、 農(nóng)村市場(chǎng)的特性 隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革的發(fā)展,現(xiàn)在的農(nóng)村市場(chǎng)不再是單純的真正意義上的農(nóng)村,而是應(yīng)包括縣、鄉(xiāng)在內(nèi)的大農(nóng)村市場(chǎng),也就是通常所說(shuō)的三、四級(jí)市場(chǎng)概念。這個(gè)市場(chǎng)帶有明顯的中國(guó)特色,也不同于常見(jiàn)的一、二級(jí)市場(chǎng)的操作,只有真正的認(rèn)識(shí)到大農(nóng)村市場(chǎng)的特性,我們才可以更好的去進(jìn)行我們的品牌服務(wù)之路。 1、 市場(chǎng)潛力巨大但啟動(dòng)緩慢。 依據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)查預(yù)測(cè),全國(guó)縣鄉(xiāng)以下農(nóng)村市場(chǎng)市場(chǎng)消費(fèi)總額僅占全國(guó)的26%。全國(guó)農(nóng)村居民人均消費(fèi)是城鎮(zhèn)居民消費(fèi)的31.9%。這在我們農(nóng)村居民占全國(guó)總?cè)丝?font face="Times New Roman">70%以上、擁有9億消費(fèi)人口組成的2億多個(gè)家庭的農(nóng)村是不可想象的。由此可以看出,我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,前景廣闊。只是因?yàn)楸姸嗟脑,市?chǎng)雖然潛力巨大但是啟動(dòng)緩慢。 2、 市場(chǎng)分散性很強(qiáng)。 這個(gè)分散主要是指地域上的分散;購(gòu)買(mǎi)力的分散。這個(gè)購(gòu)買(mǎi)力的重點(diǎn)體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的購(gòu)買(mǎi)和使用上面。但是在這個(gè)購(gòu)買(mǎi)層面,眾多的經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)注點(diǎn)往往局限于產(chǎn)品本身,利用自己的人脈關(guān)系等去做生意,腦子里面還沒(méi)有真正樹(shù)立服務(wù)觀念,更沒(méi)有品牌服務(wù)的思路。誰(shuí)先行,誰(shuí)先贏。 3、 市場(chǎng)差異性明顯。 差異主要表現(xiàn)在農(nóng)民地區(qū)間購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)力及不同群體之間的購(gòu)買(mǎi)差異。這個(gè)差異客觀存在,經(jīng)銷(xiāo)商需要正確認(rèn)識(shí)和引導(dǎo)。不能僅僅把自己的目光關(guān)注于自己的成熟群體,更多的是要把自己的成熟經(jīng)驗(yàn)用品牌服務(wù)的觀念去梳理和復(fù)制,以便達(dá)到更大的市場(chǎng)覆蓋。 4、 需求層次性分明。 農(nóng)村消費(fèi)的層次性特別明顯,農(nóng)資產(chǎn)品為第一位。但是在整個(gè)農(nóng)資產(chǎn)品的消費(fèi)里面,也有著明顯的層次。這主要是因?yàn)檗r(nóng)民消費(fèi)觀念、心理的差別。很多的人集中在輕質(zhì)重價(jià),這也為農(nóng)資市場(chǎng)的魚(yú)龍混雜提供了市場(chǎng)。針對(duì)這樣的情況,經(jīng)銷(xiāo)商只有盡快的建立自己的品牌服務(wù),才可以在混亂的市場(chǎng)割據(jù)中脫穎而出,獲得更大的市場(chǎng)份額。 5、 市場(chǎng)的示范性強(qiáng)。 由于農(nóng)民的互相攀比和炫耀的心理,也使得在農(nóng)村市場(chǎng),口碑傳播成為最好的廣告形式。目前很多廠家所實(shí)行的示范田建設(shè)就是迎合了這樣的需求。但是對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),怎樣用示范的效果來(lái)塑造自己的品牌,卻是很多人一直沒(méi)有注意的。示范是經(jīng)銷(xiāo)商品牌服務(wù)建設(shè)中的最重要、也是最容易復(fù)制的一個(gè)環(huán)節(jié)。 以上的特性是需要縣鄉(xiāng)經(jīng)銷(xiāo)商所需要注意的,但是這些特性不是一成不變的,而是可以通過(guò)服務(wù)引導(dǎo)及品牌建設(shè)來(lái)改變的。該怎樣來(lái)確立自己的品牌服務(wù)戰(zhàn)略呢? |
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