關(guān)于找客戶
做業(yè)務(wù)剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶、出業(yè)績的問題,關(guān)于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進到一個新公司后,在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。
我以我在鄭州一個家具公司做業(yè)務(wù)經(jīng)理時期的故事敘述下,當時是怎樣找客戶,在最短的時間內(nèi)立足的。
這家公司是一個私人企業(yè),以布藝沙發(fā)為主,但也做辦公家具。在河南省有一定的知名度。我到這個公司的時候,是因為老板對原來的業(yè)務(wù)經(jīng)理不滿意,所以讓我過去,但是又不宣布,原來的業(yè)務(wù)經(jīng)理又沒走,占著辦公室,占著客戶資料,什么都不說,也不講,并且把原來的客戶投訴轉(zhuǎn)移到我面前,情形很不好。我想如果我不能短時間出業(yè)績,那么我肯定比他先走。
所以,尋找新的客戶就成了我的第一個大事,既然不能在老市場有所作為,就必須開辟新渠道,新市場。
1、黃頁。我先找到一本《鄭州黃頁》等。先查找家具市場,家具品牌等等,然后把有用的信息記錄下來,并且按照不同的區(qū)域排列,以便出去的時候可以見更多的客戶。
2、瀏覽招聘廣告(針對辦公家具)。就象在鄭州,《人才招聘報》每天都有大量的招聘廣告,還有《大河報》每個星期四都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。既然公司有新有老,新公司成立需要家具,老公司增加人手也需要增添家具;蛘哒f公司更新需要新家具,公司升級老板需要提升自己的品位。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的客戶,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力招工的公司生意都比較好,對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點信心。
當然,也可以通過這個方法瀏覽房地產(chǎn)廣告,注意那個樓盤開業(yè)什么的。
3、我也要經(jīng)常上街找客戶,我一般會到新建的小區(qū)去看看,新房子總要新家具啊。或者到新的家具市場去看看,總有裝修開業(yè)的;蛘叩綄懽謽抢锩婵纯础
4、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做櫥具的,他是做地板的。我們同時做一個裝修的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什么風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
5、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。我就是利用原來的關(guān)系,先做了2個小單,然后通過他們的口碑介紹給我新客戶,但是記。哼@時候不要讓他們僅僅給你名單就好了,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。通過他們的電話介紹,很快我就在一個小區(qū)超額完成了任務(wù)。 當然我自然就不用走了。(雖然我在這家具公司僅僅做了4個月,因為其他原因辭職,但是我用自身的行動證明了我的價值,也得到了老板夫妻兩個臨別前的挽留。)
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。