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本帖最后由 臥龍先生 于 2012-7-7 15:39 編輯 每個(gè)人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)傳統(tǒng)的七宗罪(欲望,貪婪等)。你知道銷售也有七宗罪嗎?而且是七宗死罪,因?yàn)槿绻愠撩杂谄渲,你?huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售努力將徹底失敗。它們是: 1、罪之一:沒(méi)有自己親自負(fù)責(zé)。不要將責(zé)任推卸給公司的其他人;你的客戶希望你親自參與到銷售中。 2、罪之二:不理解客戶的業(yè)務(wù)。不要指望客戶回答你數(shù)十個(gè)問(wèn)題,只因?yàn)槟銢](méi)有進(jìn)行你的研究。 3、罪之三:成了對(duì)手,而不是盟友。由于客戶將自己的事業(yè)置于風(fēng)險(xiǎn)中來(lái)與你做生意,它們希望你代表它們的最佳利益。 4、罪之四:銷售產(chǎn)品,而不是解決方案。不要以特性和功能給客戶增加負(fù)擔(dān);告訴他們你的解決方案將對(duì)他們的生意有所幫助。 5、罪之五:在需要你的時(shí)候找不到你。如果客戶對(duì)你很重要,你要在幾分鐘之內(nèi),而不是幾小時(shí)之后才回答他們的電子郵件或語(yǔ)音郵件。 6、罪之六:銷售,但沒(méi)有提供幫助?蛻粝M闳タ紤]如何幫助他們的公司,而不是如何推銷你的產(chǎn)品。 7、罪之七:浪費(fèi)客戶的時(shí)間。比如說(shuō),如果你的解決方案不是客戶正確的選擇。不要浪費(fèi)他們的時(shí)間去向他們推銷不需要的東西。 |
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