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前段時(shí)間,鎮(zhèn)上開了一家專做雜糧面條的加工店,每天都要加工數(shù)百斤雜糧面條,供不應(yīng)求,隨著人們生活水平的提高,人們喜歡吃雜糧面條首先想到的就是安全,再就是保健營養(yǎng)作用,即對人有何好處。正是這樣小雜糧的營養(yǎng)保健功能被很多人特別是城里人所青睞,這家雜糧店的面條生意紅火自然不必多說。 為此,筆者隔三差五到這家店批發(fā)一些這樣的面條出售,該面條的批發(fā)價(jià)為5元/袋(1公斤),零售價(jià)格是6元/袋,很快得到左鄰右舍的認(rèn)可,銷售情況非常好?刹恢獮槭裁催^了一段時(shí)間,店主突然將批發(fā)價(jià)降至4.5元/袋,并且將原來每袋1公斤減至0.9公斤。結(jié)果市場上馬上出現(xiàn)了幾種零售價(jià)格:有5元/袋的,有5.5元/袋的,還有6元/袋的。當(dāng)鄰居們知道這一情況后,我進(jìn)的面條就再也賣不動了,并且有很多老客戶也不再上門了。當(dāng)我了解到事情的真相后才恍然大悟:原來鄰居們都在背后說我賺不義之財(cái),沒有半點(diǎn)的鄰居情。我再三解釋,可他們怎么也不相信,以后就再也不到那家面條店進(jìn)貨了,半年后,聽說這家面條店也就關(guān)門大吉了。 分析這個(gè)案例,老板之所以失敗的原因就是不懂得如何維護(hù)市場。要維護(hù)好市場最重要的因素:一是要做到價(jià)格穩(wěn)定,二是要做到設(shè)點(diǎn)布局合理,即所設(shè)網(wǎng)點(diǎn)多少要適中,切忌廣泛布點(diǎn)、盲目鋪貨。 只有價(jià)格穩(wěn)定,下游經(jīng)銷商才能有信心,敢拿貨、敢賣貨,即放心賣貨。 一旦價(jià)格不穩(wěn)定,特別是隨意的降價(jià)就是在做找死的買賣。降價(jià)大多有兩種情況: 一種是因?yàn)槌杀疽蛩,?dǎo)致的漲價(jià),可能短期會影響到銷量,在消費(fèi)者難以承受的情況下,他可能會放棄購買,出現(xiàn)銷量萎縮、產(chǎn)品滯銷,生意受到影響是肯定的,但不至于使生意做不下去,因?yàn)樽钪匾囊粭l,沒有失去人心,不至于挨消費(fèi)者的罵,只要產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,經(jīng)過一段時(shí)間的堅(jiān)持,這種漲價(jià)時(shí)間長了,最終就會得到消費(fèi)者的理解,生意會逐漸恢復(fù)到原來的軌道上。 還有一種降價(jià),就是在成本不變的情況下,為增強(qiáng)競爭力或故意打壓對手使用的一種惡意降價(jià)手段,這種降價(jià)往往很隨便,甚至隨意降低產(chǎn)品質(zhì)量、以犧牲誠信為前提,隨意迎合所謂的市場競爭。這種輕易隨心的降價(jià),失掉的不光是生意,有時(shí)就會殃及到做人的準(zhǔn)則了。而這種隨意的降價(jià),一旦引發(fā)了市場的混亂,下游經(jīng)銷商就會失去信心,互相產(chǎn)生猜測,恐怕自己要價(jià)高了被別人打壓,要價(jià)低了就會失去利潤,甚至是無利可圖,要么放棄經(jīng)營,要么降低質(zhì)量。這樣經(jīng)銷商失掉的往往不是生意本身,有時(shí)就會危及到是否誠信經(jīng)營的大事了,經(jīng)銷商就會慎之又慎。如果經(jīng)銷商長時(shí)間做這種擔(dān)驚受怕的生意,到了一定程度他只有放棄,尋找新的貨源,新的合作伙伴了。 像這幾年我們的很多化肥企業(yè),隨意多變的漲、降價(jià)原則,簡直就像小孩過家家,缺乏誠信、缺乏一個(gè)合理的定價(jià)機(jī)制,市場稍有變化,就失去了信心,自亂陣腳,搞得經(jīng)銷商無所適從,甚至導(dǎo)致市場經(jīng)營秩序混亂。特別是在銷售淡季,明知道市場不會有銷售,卻故意這降價(jià)那降價(jià),明知不可為而為之或無需為而為之,豈不知隨意降價(jià)就是大忌。穩(wěn)定價(jià)格才能穩(wěn)定信心,穩(wěn)定信心才能穩(wěn)定市場,穩(wěn)定市場才能最終穩(wěn)定利益。但愿我們的農(nóng)資企業(yè)能從這再簡單不過的道理當(dāng)中能有所悟。 維護(hù)市場另一個(gè)因素:就應(yīng)該是布局合理。如果只是為了短期銷量,盲目鋪貨,誰愿意賣就誰賣。像上文提到的,同一區(qū)域,同一產(chǎn)品,在同一時(shí)段,之所以會出現(xiàn)多種多樣的零售價(jià)格,導(dǎo)致整個(gè)市場混亂一片,就是布局混亂所致。你想一想,一種好產(chǎn)品或新產(chǎn)品出現(xiàn),誰都想盡快經(jīng)營,如果不假思索,不加考察,就輕易的把自己的產(chǎn)品隨意放在一些店出售,就很容易導(dǎo)致出現(xiàn)那些只想占牌子、或拿來當(dāng)幌子的人利用,最終導(dǎo)致市場混亂,產(chǎn)品死掉。 像我們農(nóng)資界,每年都會召開這樣那樣的促銷會,不管經(jīng)銷商是否經(jīng)銷過自己的產(chǎn)品,就廣發(fā)請?zhí)、廣下通知,只要能有人參會,只要能有人訂貨,管它以后市場怎么樣,只要當(dāng)季能完成訂貨量、能把貨鋪下去,以后的事情再做打算,甚至不惜賒銷,只要零售商能拿貨。結(jié)果是惡性循環(huán),最終導(dǎo)致了市場的混亂,沒有任何起色。 其實(shí),只有布局合理,下設(shè)網(wǎng)點(diǎn)適中,使大家的商圈不能互相沖突,在各自的領(lǐng)地中才能按照規(guī)則運(yùn)行,能保證一定的利潤空間,零售商才能真心實(shí)意的和你合作,從而才能真心實(shí)意擁護(hù)你制定的游戲規(guī)則,維護(hù)你的市場法則,最終取得雙贏的局面。(厲金芹) |
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