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賒銷的苦果是不太好嘗的。因此面對(duì)回收款的難題,我所開列的第一個(gè)至關(guān)重要的處方,就是堅(jiān)定不移地奉行現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則。但光有堅(jiān)持原則的決心是不夠的,還必須為有效地付諸實(shí)施創(chuàng)造條件。 然而,實(shí)際操作中要做到百分之百的現(xiàn)款現(xiàn)貨仍然很難。有時(shí)貨物的出手與貨款的回收不同步,實(shí)在是身不由已。也就是說,在堅(jiān)持現(xiàn)款現(xiàn)貨原則的前提下,還得講究交易的靈活性。問題的關(guān)鍵就轉(zhuǎn)到在靈活運(yùn)用現(xiàn)款現(xiàn)貨原則時(shí),如何把賒欠風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。 1、做農(nóng)資名牌,拉動(dòng)消費(fèi)需求 回款的錢最終是由消費(fèi)者來支付的,這是解決貨款回收問題的根本之法,也是掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的前提。 不要奢望分銷商幫你打天下,一定要靠自己把市場(chǎng)做起來。 讓我們的產(chǎn)品被越來越多的消費(fèi)者指名購買,讓農(nóng)資產(chǎn)品成為暢銷的強(qiáng)勢(shì)品牌。 2、關(guān)注零售終端的切身利益 其實(shí)零售商并不在乎賒銷還是現(xiàn)款現(xiàn)貨,他們真正關(guān)心的是隱藏在這背后的利益。 有膽識(shí)的零售商為了獲取超額利潤,就愿意去承擔(dān)現(xiàn)款投資的風(fēng)險(xiǎn)。如果具備以下三種條件,那么零售商肯定會(huì)樂意配合銷售政策的。 農(nóng)資經(jīng)銷商的產(chǎn)品好銷,銷得快,周轉(zhuǎn)快,利潤自然就多。 農(nóng)資經(jīng)銷商的廣告支持火力大。 農(nóng)資經(jīng)銷商的價(jià)格或非價(jià)格折讓較高。 所以說,與其讓零售商通過賒銷挖空心思去圖小利益,不如把利益擺出來讓零售商去賺取“陽光下的利潤”,而經(jīng)銷商也可事前控制現(xiàn)款現(xiàn)貨的利益讓渡,不必為日后的討帳而煩心。 3、提高對(duì)零售商和農(nóng)戶的服務(wù)質(zhì)量 產(chǎn)品性能不穩(wěn)定,質(zhì)量不過關(guān),售后服務(wù)落后,業(yè)務(wù)員素質(zhì)差,均會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿,從而使回款的任務(wù)難以實(shí)現(xiàn)。努力向客戶提供一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)、誠實(shí)守信、公平交易。 4、重視客戶資信調(diào)查 確定客戶的信用限度,將呆債的損失控制在一個(gè)可知的范圍內(nèi)。經(jīng)常性地檢查客戶的變化,透過蛛絲馬跡的變化,及時(shí)察覺客戶的異動(dòng)。如: 延遲約定的付款期限、進(jìn)貨額突然減少; 銷售情形突然惡化、員工抱怨或辭職; 老板插手毫不相干的事業(yè)。 5、回款工作制度化 諸如目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)制度、評(píng)估和指導(dǎo)、回款技能培訓(xùn)、回款工作配合等方面作出明確的規(guī)定,以便使回款工作有章可依、有規(guī)可循。 智者千慮,必有一失。盡管我們小心謹(jǐn)慎地對(duì)待每次賒銷業(yè)務(wù),還是免不了討帳的煩惱。有些零售商可能善于以假象來博得你的信任;有些零售商資金周轉(zhuǎn)并不困難,也要讓你焦急地等待一番。因此,業(yè)務(wù)員在關(guān)鍵時(shí)刻就必須使出自己的討帳絕招。 |
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