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剛才老婆給我打了個(gè)電話,說遇到個(gè)小媳婦和他老公吵架,來我的小農(nóng)資店買百草枯自殺。經(jīng)過勸阻無效后,我老婆叫上她的表姐一起前往跟蹤。老婆對(duì)我說,前去跟蹤農(nóng)民的時(shí)候,感覺腿都是抖的,真的害怕一不注意,她就喝了。萬一有個(gè)三長兩短,良心上過不去啊,不管怎么說這瓶藥也是從她手里賣出去的。 經(jīng)過跟蹤到他家,一調(diào)查了解以后,這個(gè)小媳婦確實(shí)是百草枯自殺的。老婆和她表姐細(xì)細(xì)開導(dǎo),努力勸說,打電話給她家人,才化了此事,并且把那瓶百草枯給拿了回來。 我真為老婆的機(jī)智而慶幸,放下老婆的電話后,不禁讓我想起8年前我遇到的一件事。一天中午,我還在打著盹,來了一個(gè)60歲左右的老太太買藥。老太太買藥直接就問什么藥毒性高?當(dāng)時(shí)我也沒有發(fā)現(xiàn)什么問題,因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)農(nóng)民的心中,毒性高的農(nóng)藥才是能殺蟲子的好藥,而且那個(gè)時(shí)候高毒的藥劑還沒有全面禁止。我隨口就說硫丹,然后放在她面前。 接著我問:“您買這藥是干什么的?” 她說:“家里有棉花,打蟲子的”。然后從口袋里面掏出10塊錢,放在桌子上就走。 硫丹是常規(guī)品種,一瓶零售價(jià)格9元。我還沒有找錢,她就急急忙忙走了。農(nóng)民買藥一般都是詢問價(jià)格,然后給錢。遇到喜歡講價(jià)的必定要砍價(jià)一番?墒茄矍袄咸男袨槭址闯#(dāng)時(shí)我就害怕她是不是要去自殺? 然后我匆匆忙忙的追了出去大喊:“老人家找你一塊錢! 老太太頭擺擺手說:“不要了! 我實(shí)在沒辦法,當(dāng)時(shí)打算就這樣算了。正好我媽回來了,我把這事和我媽一說,我媽馬上追出去了。因?yàn)槭莾扇四昙o(jì)差不多,經(jīng)過我媽的詢問和勸說,老太太終于說出了實(shí)情。 原來是老太太在家?guī)е鴮O子,由于孫子調(diào)皮被燙傷了。兒媳婦回來后,一直埋怨老太太。老太太一是自責(zé),二是心疼孫子,三是 給媳婦一抱怨覺得委屈。就這樣想一死了之。我媽了解情況后,好好的開導(dǎo)了半天,說你這樣只會(huì)讓你兒子和媳婦在全村抬不起頭,一輩子要背上逼死老娘的罵名。老太太把委屈一說,眼淚一掉,心里的氣有了出口。經(jīng)過勸解,慢慢的也知道自己的沖動(dòng)是不正確的,把藥還給了我。 這件事我已經(jīng)忘記的差不多了,被老婆的這通電話一打,讓我各種滋味涌上心頭。據(jù)調(diào)查中國93%有自殺行為的人沒有看過心理醫(yī)生,在每年280萬自殺未遂者中,被進(jìn)行心理評(píng)估的還不到1%。很多人都是一時(shí)沖動(dòng),又得不到傾訴,這樣就鉆起了牛角尖,想一死了之。其實(shí)在這個(gè)時(shí)候,如果能有人加以勸阻和開導(dǎo),很多人就意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,一場悲劇就能終止。 我們農(nóng)資人經(jīng)營的是有毒商品,特別在農(nóng)村。農(nóng)民自殺的首選就是農(nóng)藥,所以我們農(nóng)資店在銷售農(nóng)藥為莊稼保駕護(hù)航的同時(shí),也要時(shí)刻提高警惕為這些村民的安危,做出一份自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是為了自己的良心不受譴責(zé),二是不要帶來不必要的麻煩,和損失。 有的朋友會(huì)說,他們買藥自殺和我們有什么關(guān)系?如果他是上吊,那么賣繩子的也會(huì)有責(zé)任?如果他割腕,那么賣刀的也會(huì)有責(zé)任? 我說是的,只要我們賣藥,在知情的情況下,還銷售的話,肯定是有直接責(zé)任的。即使不知情,細(xì)細(xì)追究起來,我們也是脫不了干系。 在給大家講個(gè)我身邊的真實(shí)故事,有個(gè)人帶著4歲的孩子來農(nóng)藥店買藥。這個(gè)小孩看到零售店的貨架上有一支支小瓶裝的藥水,認(rèn)為是好喝的。偷偷的摸了一支乙蒜素,然后用嘴要開,喝了下去。乙蒜素刺鼻味道,也同時(shí)無法下咽,孩子只喝了一點(diǎn)點(diǎn)就吐了出來。即使這樣,孩子的口腔和食道嚴(yán)重?zé)龤А?nbsp; 送去醫(yī)院搶救,花了10多萬。 這個(gè)零售店因?yàn)榭垂懿焕袚?dān)了一半的醫(yī)藥費(fèi)。這個(gè)農(nóng)民還不依不饒,經(jīng)常把孩子帶到他家又哭又鬧,最后零售店的損失是非常巨大的。這真是一場悲劇,孩子受罪,大人心疼,零售店增加無謂的損失。 只要是我們銷售的農(nóng)資產(chǎn)品,因?yàn)槲覀冞`規(guī)銷售,或者沒有告知,或者我們都做了應(yīng)該做的。使用者出現(xiàn)重大事故,然后他來店里鬧的話,多多少少要承擔(dān)相應(yīng)損失的。 我們?cè)趺搭A(yù)防或減少這類的事件發(fā)生呢?以我的經(jīng)驗(yàn),面對(duì)以下幾種人來買藥,我們一定要提高警惕。 一:情緒不穩(wěn)定的,沉默寡言的,不說話的。即使你逗他,他也板著個(gè)臉的。 二:臉上有傷的,比如淤青,被手撓的等傷害。一看就是被打的。 三:臉色難看,浮腫,有黑眼圈,眼睛紅腫的。一看就是心情不好,哭過的。 四:買藥不講價(jià),只買一樣。扔下錢就走的。農(nóng)民沒有這么大方的,太大方蹊蹺。 五:買反季節(jié)農(nóng)藥,這個(gè)時(shí)候用不著的產(chǎn)品。農(nóng)民沒有提前買藥,儲(chǔ)存的習(xí)慣。 面對(duì)這樣的消費(fèi)者,我們不能不賣,因?yàn)槟悴毁u他也可以到別處去購買。也不能一賣了之,不聞不問。我總結(jié)以下幾點(diǎn),僅供參考。 一:趕快強(qiáng)打精神,面露微笑,語言溫柔,動(dòng)作輕緩,身姿婀娜細(xì)細(xì)的詢問他。為什么要買這藥?怎么用?莊稼發(fā)生了什么情況?我有比這種效果更好,毒性更低,價(jià)格更實(shí)惠的藥你要不要呢?如果是自殺的,肯定對(duì)答起來有遲鈍,這個(gè)時(shí)候你就要注意了。 二:給予他足夠的關(guān)愛,讓他感受到社會(huì)主義的溫暖,人性美好的光環(huán)。你就說,我 們現(xiàn)在有辦理會(huì)員的活動(dòng)。你要是提供詳細(xì)的聯(lián)系方式,家庭住址,可以享受我們贈(zèng)送的小禮品一份等。如果他說好呀,我辦理;蛘邌,怎么辦理,那么他肯定不是自殺的,你趕快說,辦理會(huì)員需要50元的會(huì)員費(fèi)。這樣他肯定不會(huì)交,你也可以放心的把產(chǎn)品賣給他。如果他還是不理不睬,不為所動(dòng)。這個(gè)時(shí)候需要讓他感受生活的美好。 三:收錢要慢,找錢要緩,在這個(gè)過程中和他聊點(diǎn)小笑話,高興的事;蛘吆退牧暮⒆,自殺的人十有八九對(duì)孩子是戀戀不忘的。經(jīng)過這樣的開導(dǎo),很有可能取消念頭了。 我們盡力了,即使最后不成功,至少我們的良心也稍能心安。把風(fēng)險(xiǎn)努力到最小化。 最后我想說,做農(nóng)資的一定要時(shí)時(shí)刻刻注意安全,安全永遠(yuǎn)是我們生活中最最重要的主題。千萬不要因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)馬虎,讓悲劇發(fā)生在自己的身邊。 |
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