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這幾天在網(wǎng)上跟應(yīng)聘的業(yè)務(wù)經(jīng)理聊天時(shí),很多業(yè)務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間會(huì)詢問(wèn)公司操作產(chǎn)品的方式,我故意先回答 說(shuō)現(xiàn)款操作,但公司有相關(guān)的營(yíng)銷方案和政策來(lái)促使完成現(xiàn)款,好幾個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理馬上回復(fù),目前現(xiàn)款不好操作,我覺(jué)得這是典型的屁股決定腦袋的做法,現(xiàn)款真的有那么難嗎?存在的就是合理的,公司操作現(xiàn)款,肯定 有要求現(xiàn)款 的理由 和方式,他們操作殺蟲(chóng)劑習(xí)慣了賒銷,一種慣性思維馬上覺(jué)得做現(xiàn)款難,馬上否定了公司的操作方式,這是一種不健康消極的思維 ,業(yè)務(wù)經(jīng)理要想在營(yíng)銷行業(yè)里混出名堂,不否定自己是難有成就的。我在調(diào)查過(guò)本公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理,有一個(gè)區(qū)域經(jīng)理跟客戶前期溝通時(shí)說(shuō)公司在本縣的目標(biāo)是推廣“猛發(fā)兜”10萬(wàn)畝,然后說(shuō)拿出策劃書(shū)來(lái)論證推廣10萬(wàn)畝的可行性,客戶欣然接受,迅速達(dá)到合作協(xié)議。另一個(gè)區(qū)域經(jīng)理跟客戶溝通時(shí)說(shuō)公司在本地的目標(biāo)是推廣'猛發(fā)兜"2000箱(其實(shí)每箱只推廣25畝田,2000箱才推廣5萬(wàn)畝,操作得好,兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能完成),客戶馬上否定說(shuō)不可能 ,因?yàn)榭蛻舻膽T性思維是一個(gè)新品在一個(gè)縣操作2000箱是不可能 的,客戶覺(jué)得一個(gè)新品第一年能推廣500箱,就算相當(dāng)不錯(cuò)了。從這件事也反映了客戶的慣性思路限制了他的發(fā)展,還從另一個(gè)角度說(shuō)明 了區(qū)域經(jīng)理 與人溝通技巧的重要性,你明知道我們的客戶都 有慣性思維,你就要學(xué)會(huì)避重就輕,換一種說(shuō)法,把“箱”換成“畝”,然后 再論證你的戰(zhàn)略的可行性,最后拿出戰(zhàn)術(shù)方案,溝通到位后,達(dá)成協(xié)議絕對(duì)有可能! |
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