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在我們農(nóng)資企業(yè)里面,都有很多有特別性格的人,不管是做人風(fēng)格還是處事風(fēng)格,都很有特點(diǎn),而這類人也有其更容易被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),甚至得更容易被領(lǐng)導(dǎo)提拔,有其在中國(guó)的企業(yè)環(huán)境下,業(yè)績(jī)已經(jīng)不是升職的唯一考量標(biāo)準(zhǔn)了!其實(shí)仔細(xì)研究下,就能得出這個(gè)結(jié)論:人有特色,必有特長(zhǎng),我們要善于學(xué)會(huì)做一個(gè)有特長(zhǎng)的人,為我們的人生積累一定的資源,下面我就來(lái)給大家分析下,如何做一個(gè)有特色的農(nóng)資人: 特色一般是指品德特征,特長(zhǎng)就是思維方式。無(wú)論是人格優(yōu)秀還是人格缺陷,都是人的特色。這種特色,就是某種思維方式特長(zhǎng)的反映。一個(gè)善良仁慈的人,往往悟性很高,這是因?yàn)槠淙蚀鹊钠返,?duì)應(yīng)的虛幻意象思維(鏡像型思維)比較發(fā)達(dá)。這種人是用真心(本心)思考的人,所以能夠?qū)⑿谋刃耐萍杭叭。己所不欲勿施于人,是圣人的做人?zhǔn)則。人格缺陷,對(duì)應(yīng)的思維方式也必定欠缺。但是,萬(wàn)物相生相克。一方面的不足,必然有利于其他方面的發(fā)展。比如某個(gè)人木納、呆板,不善交際,這是一種人格缺陷。說(shuō)明其形象直觀思維(平面型思維)比較欠缺。但是,此人必定在具象分析思維(點(diǎn)線型思維)上相對(duì)發(fā)達(dá),品德上就是認(rèn)真、細(xì)致,這對(duì)其從事需要精細(xì)耐心的工作是有益的。也就是說(shuō),一方面的不足,一定會(huì)對(duì)另一方面有所補(bǔ)償。世界上沒(méi)有完全優(yōu)秀完美的人,也就沒(méi)有完全一無(wú)是處的人。要明白其中道理,知道相生相克原理就很關(guān)鍵。 中國(guó)古代早就發(fā)現(xiàn)萬(wàn)物相生相克的原理。七種思維方式和其中品德特征之間,同樣也存在相生相克關(guān)系。認(rèn)識(shí)并運(yùn)用這個(gè)原理,對(duì)選拔人才,教育培養(yǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷,個(gè)人修煉都有很大幫助。每個(gè)人都有自己的特色。沒(méi)有特色也是一種特色。特色越明顯,特長(zhǎng)就越明顯,弱點(diǎn)也就越明顯。認(rèn)識(shí)和判斷一個(gè)人特色不難,如何利用特色則是很大的學(xué)問(wèn)。首先要熟悉明白五行生克原理,其次是熟悉明白七種思維方式和品德特征,以及它們彼此之間相互關(guān)系。有興趣者可進(jìn)一步閱讀作者其他文章。本文只在市場(chǎng)營(yíng)銷方面舉例,具體說(shuō)明如何發(fā)揮利用。 從事市場(chǎng)營(yíng)銷的人都明白,廣告、促銷等一定要抓住顧客心理。首先要能激發(fā)顧客興趣,只有將產(chǎn)品賣點(diǎn)與顧客志趣相對(duì),才能得到顧客最佳反應(yīng)。但是顧客的志趣是什么?如何才能做到這一點(diǎn)呢?顧客志趣的背后是思維方式,只要理解其思維方式,就可以明白其志趣所在。形象地比喻,世界上的人一般思考問(wèn)題,是用不同的方式進(jìn)行的。有的用眼睛,有的用身體,有的用頭顱,有的用肌肉,有的用肚量,有的用真心,有的用靈魂。除此七種常見方式外,還有一些人是用屁股思考的。市場(chǎng)上總有一些刁蠻古怪的人,如同網(wǎng)絡(luò)憤青一樣。企業(yè)無(wú)論如何去迎合,也不會(huì)得到這類人的歡心。通常不要把這類人,作為市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象。本文只說(shuō)上述七種人。用眼睛思考的人,往往信奉“耳聽為虛,眼見為實(shí)”的信條。這類顧客只相信自己的眼睛,一定要親自驗(yàn)證分析才能相信。對(duì)待這類顧客,就要提供類似的機(jī)會(huì)和相應(yīng)的數(shù)據(jù),才能激發(fā)吸引他們的興趣。這一點(diǎn)大家都非常明白。巧妙的地方是如何進(jìn)一步征服他們,最終促使其購(gòu)買消費(fèi)。此時(shí)相生相克原理就可以發(fā)揮作用了。比如形象直觀思維(平面型思維)主克具象分析思維(點(diǎn)線型思維),辯證循環(huán)思維(螺旋型思維)主生具象分析思維(點(diǎn)線型思維),虛幻意象思維(鏡像型思維)受容具象分析思維(點(diǎn)線型思維)。對(duì)待那些特別愛較真講死理的顧客,如果自己的客觀數(shù)據(jù)和案例不夠過(guò)硬,就應(yīng)該靈活巧妙地?fù)P長(zhǎng)避短,多采用一些形象直觀的方式(主克),如動(dòng)畫、視頻、體驗(yàn)、演示等方式,以求制約其思維方式;或者情感、恐嚇、慈善、愛心等方式,這樣容易被其容忍接受。盡量避免用思辨、解答、講解、推理等方式(主生),因?yàn)檫@樣更加促使其與你爭(zhēng)辯對(duì)抗,進(jìn)一步縱容其鉆牛角尖。在大多數(shù)保健品營(yíng)銷中,所面對(duì)的多是老年消費(fèi)群體。這類人群最講實(shí)際,但光用實(shí)際利益引誘則不行。利益引誘只能起到初步溝通吸引的效果,但達(dá)成銷售結(jié)果卻要多加體驗(yàn)營(yíng)銷會(huì)議營(yíng)銷等方式。 依次類推,對(duì)待“跟著感覺走”的性情中人,如大多數(shù)90后千年后,最好用色彩、圖像、包裝、外觀等直觀手段溝通。對(duì)少數(shù)過(guò)于浮淺幼稚的人,適時(shí)增加一些權(quán)威性的因素可以奏效,或者采用科幻、新奇、動(dòng)漫、明星手段,少用情感、仁愛、道義、抽象等手法。對(duì)待官員主管類型的顧客,如果疑心太重顧慮太多,則可以多采用擺事實(shí)講道理的方法,或者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)實(shí)力,少突出產(chǎn)品的新奇特怪。對(duì)待過(guò)于蠻橫強(qiáng)勢(shì)的顧客,一方面要顯示自己自信和底氣,一方面采用和諧包容的態(tài)度化解對(duì)立,用博大恢宏的胸懷氣勢(shì)感動(dòng)對(duì)方,或者采取以情動(dòng)人的低姿態(tài),切忌耍弄聰明或炫耀實(shí)力。對(duì)待表面隨和大度,看起來(lái)一切無(wú)所謂的顧客,一定要直入內(nèi)心找到其痛癢之處,為其尋找一條無(wú)法拒絕的理由,才能實(shí)現(xiàn)銷售目的,否則一切努力都是對(duì)牛彈琴。對(duì)待滿口仁義道德的君子雅士,除了加強(qiáng)自身品德修行之外,更多要從其他方面轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力。對(duì)待特別喜歡獵奇求新的顧客,一方面突出創(chuàng)新之處,一方面要通過(guò)具體數(shù)據(jù)和事實(shí)征服對(duì)方。這就是兵法上所說(shuō)的以正合以奇勝。正,就是在志趣上迎合顧客;奇,就是利用相生相克原理,從征服顧客思維方式入手,輔助以情感手段強(qiáng)化引導(dǎo)。正奇之用,奧妙無(wú)窮,F(xiàn)實(shí)中此類經(jīng)驗(yàn)非常豐富,各位可以從中悟出相生相克的道理。明白了其中道理,學(xué)習(xí)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)就會(huì)得心應(yīng)手。 人有特色,必有特長(zhǎng),也就必有特短。從發(fā)現(xiàn)顧客特色入手,分析顧客的長(zhǎng)處和短處,鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)其長(zhǎng)處從而吸引顧客,針對(duì)顧客短處使其為己所用,這就是市場(chǎng)營(yíng)銷的根本原理。每個(gè)人都有獨(dú)特的特色,這個(gè)特色就是市場(chǎng)營(yíng)銷的最佳切入點(diǎn)。按照志趣——思維——情感的順序,徹底征服顧客而獲取銷售成果。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),對(duì)待顧客就是三招:一迎二夸三引導(dǎo)。一迎,就是用產(chǎn)品賣點(diǎn)迎合顧客興趣;二夸,就是順著顧客特色和特長(zhǎng),夸獎(jiǎng)贊揚(yáng)其想得對(duì)做得好,不管是否與產(chǎn)品銷售有關(guān)。三引導(dǎo),就是從思維方式上征服顧客,輔助以情感因素來(lái)引導(dǎo)矯正,從而把顧客引向?qū)ψ约河欣姆矫。市?chǎng)營(yíng)銷就是心術(shù),只有真正懂得顧客心理才行。熟悉思維方式和品德特征,以及彼此之間相互關(guān)系,才算是真正懂得了顧客心理。 |
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