如何給客戶留下深刻印象的7個法寶

以下的基本技巧對經(jīng)驗豐富的銷售專家并不是什么新鮮玩意兒，但是你會驚訝于有如此多的新手，他們要么不了解，要么不遵守這些技巧：

　　策略1：調整你的第一印象。糟糕的第一印象幾乎是不可能挽回的。請確定你看上去像是客戶想要一起共事的人。

　　策略2：制定一個友好的問候。如果你在進行銷售，你的微笑、握手和眼神交流應該是最高質量的。向會給你誠實的反饋的同事排練這些細節(jié)。

　　戰(zhàn)略3：始終念對名字。熟悉不常見名字的發(fā)音。潛在客戶會欣賞這一點，并且會對你有所回報。

　　策略4：專注于客戶。如果你發(fā)現(xiàn)自己過多地談論你的周末，你的高爾夫比賽，你的家庭或你的工作，那么你可能沒有進行足夠的傾聽。

　　策略5：記住個人信息。記錄有趣的信息，如家庭成員的姓名和生日。然后向你的客戶表明你一直記得。

　　策略6：總是積極發(fā)言。無論有什么誘惑，要避免在你的客戶面前批評任何人，甚至是競爭對手。批評別人讓你看起來很卑劣。

　　策略7：保持適度樂觀。由坦率的好奇心，活力和熱情驅動的積極態(tài)度，使人們希望與你合作。

　　順便說一句，以上內容來自和《如果你不出去推銷，你在銷售上就會被超越》的作者邁克爾·圣·勞倫斯的一次談話。和他交談，你會感覺他是位機智而又充滿風趣的人。