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眾多志向遠(yuǎn)大、戰(zhàn)略清晰、方向明確、文化瑰麗的企業(yè)卻不能永葆青春, 在壯闊的歷史長(zhǎng)河里壽終正寢,倒在了美好的文化的辭藻中。究其原因:無(wú)非是理想沒(méi)能和現(xiàn)實(shí)接軌,文化戰(zhàn)略沒(méi)有落地,沒(méi)有落地就不能生根,不能生根自然不能長(zhǎng)命百歲。 如何讓文化的美麗愿景得以實(shí)現(xiàn),文化如何落地生根? 文化是企業(yè)的靈魂,是派生制度和行為的源泉,是企業(yè)員工的集體信仰和追求,是集體意志和審美觀、價(jià)值趨向的集中表現(xiàn)。文化可以陶冶情操,讓員工擁有歸宿感,然而文化是形象思維的產(chǎn)物,形象思維的特點(diǎn)是描述性的不夠精準(zhǔn),淡化邏輯性。隨著時(shí)間推移,地域文化差異,員工知識(shí)背景差異,文化將呈現(xiàn)出不穩(wěn)定性,最終失真。所以必須用制度來(lái)保證文化的穩(wěn)定性,行為是文化的表現(xiàn)形式,制度則保障行為不偏離文化的主線! 所以,制度是文化的最重要的組織部分,建立和完善制度則是任何一個(gè)百年企業(yè)必不可少的組織部分。制度往往不是一個(gè)個(gè)單獨(dú)的規(guī)定的羅列,而是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、相互連貫的制度體系。程序和流程則是制度的集體呈現(xiàn)方式;另外制度之所以可以精準(zhǔn)化傳遞的原因就是制度的數(shù)碼特性,數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)的建議必須經(jīng)過(guò)科學(xué)的推敲與論證。只有數(shù)據(jù)性才有可控性,找到了控制點(diǎn)就有了管理。 有了標(biāo)準(zhǔn)有了制度,只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走了第一步,拿什么來(lái)保證制度的有效性?必須強(qiáng)化執(zhí)行力。影響執(zhí)行力的最重要的兩個(gè)因素:1、管理者,尤其是中高層管理者,好多制度與決策是非?茖W(xué)的,然而由于中高層個(gè)人利益或者惰性亦或追求與使命感不強(qiáng)等,不去執(zhí)行,不去宣貫,中高層則堵塞了執(zhí)行力通道。選擇有能力、有責(zé)任、懂行業(yè)、有使命的中高層來(lái)推動(dòng)執(zhí)行力,顯得尤為重要。并不斷對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)和輔導(dǎo),優(yōu)秀的中高層則成為執(zhí)行力得以推行的發(fā)動(dòng)機(jī);2、考核,人即有精神層面的需求,同時(shí)也有物質(zhì)和現(xiàn)實(shí)層面的需求;獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣、獎(jiǎng)罰分明的考核有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,引導(dǎo)作用力的方向,對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置。但是過(guò)度的考核則讓員工有厭倦感,頻繁考核讓員工心理逆反,需要適度考核加上科學(xué)的評(píng)估則相得益彰。 標(biāo)準(zhǔn)、制度、事業(yè)、文化、執(zhí)行力拿什么去承載,拿什么去支撐,拿什么去驗(yàn)證?多大的事業(yè),多大的成就終究是通過(guò)一件件、一片片小小的事情組合堆積而成。是因?yàn)橛斜姸嗟默嵥榈氖聞?wù)才承載了一個(gè)企業(yè)、一家公司的輝煌。要用一件件小小事去驗(yàn)證你的理想,去考量你的能耐,終成大事。多大的能力,多高的理論不能產(chǎn)生業(yè)績(jī),不能產(chǎn)生效益也只能是空中樓閣。不能做具體事、不能伏下身、不能下一線的干部是沒(méi)有用的。真正的歷史長(zhǎng)河中懷才不遇的人是沒(méi)有的,只有眼高手低的人,只有不愿做事、不會(huì)做事的人。要想做一件大事情,要想成為一個(gè)別人不可替代的人,必須從小事做起,從一天天的工作日志做起,從一筆回款的催收,從一個(gè)圖案的設(shè)計(jì),從一個(gè)推廣會(huì)的召開(kāi),從一單業(yè)務(wù)的跟蹤,做出標(biāo)準(zhǔn),做出風(fēng)范來(lái),用事務(wù)承載事業(yè)。把一件件事情做出深度來(lái),挖出質(zhì)地來(lái),獲取最大的基礎(chǔ)信息,自然而然會(huì)水到渠成。一個(gè)企業(yè),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子,一個(gè)團(tuán)隊(duì),用務(wù)實(shí)的態(tài)度、解決問(wèn)題的態(tài)度、不辭辛苦的態(tài)度、全員服務(wù)的態(tài)度,去做好每件事,這樣的企業(yè)必然長(zhǎng)命百歲。 總之,戰(zhàn)略清晰,擁有科學(xué)的數(shù)碼化制度與科學(xué)方法,縝密流程,相得益彰的考核與評(píng)估,不折不扣的強(qiáng)悍中高層,伏身而動(dòng)的務(wù)實(shí)文化,文化落地生根的哲學(xué)思想,我們將永遠(yuǎn)年輕,我們的企業(yè)將永葆青春。 趙進(jìn)興/文 |
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